У меня наступил страховой случай, после закрытия больничного, отправил все документы в АльфаСтрахование в г Москва ул Шаболовка д 31 стр Б на имя Царапкина Светлана. Отправил 1.07.2022 и уже через пять дней оно было уже в Москве. Сегодня уже 21.07.2022 оно все также лежит на почте и никто его не забирает, все временные рамки уже прошли, скоро письмо отправится назад!" Трек номер 46243171017756., Звоню на горячую линию кроме того как только слышать что ваше обращение зарегестрировано ничего не происходит письмо так же лежит на почте! Куда еще жаловат?? ься??????????
Представитель СК
20.07.2022
12:36
Уважаемый Антон Викторович!
Данная ситуация возникла в связи с тем, что документы почтой РФ необходимо направлять в компанию (АО «АльфаСтрахование»), а не конкретному сотруднику.
Мы попросили Светлану получить документы и передать в работу. Это будет сделано в ближайшее время.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
не получают письмо более 2 недель
У меня наступил страховой случай, после закрытия больничного, отправил все документы в АльфаСтрахование в г Москва ул Шаболовка д 31 стр Б на имя Царапкина Светлана. Отправил 1.07.2022 и уже через пять дней оно было уже в Москве. Сегодня уже 21.07.2022 оно все также лежит на почте и никто его не забирает, все временные рамки уже прошли, скоро письмо отправится назад!" Трек номер 46243171017756., Звоню на горячую линию кроме того как только слышать что ваше обращение зарегестрировано ничего не происходит письмо так же лежит на почте! Куда еще жаловат?? ься??????????
Данная ситуация возникла в связи с тем, что документы почтой РФ необходимо направлять в компанию (АО «АльфаСтрахование»), а не конкретному сотруднику.
Мы попросили Светлану получить документы и передать в работу. Это будет сделано в ближайшее время.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»