Уважаемая Алена, сообщите, пожалуйста, о решении вопроса.
Добрый день!
Не получили от Вас запрошенные документы на сайте.
Для удобства просим направить фото или скан копию СТС с двух сторон на эл. почту компании — client_notice@skgelios.ru. Когда поступит необходимый документ проведут проверку данных и направят Ваш полис.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
Уважаемый автор, Вы направили данные в компанию для решения проблемы?
Добрый день!
Документы не поступили на почту компании.
Просьба указать электронную почту с которой направляли документы.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос»
не пришел оплаченный полис ХХХ 0254393558
Оформила вчера полиса ОСАГО Гелиос, полис не пришел на почту до сих пор
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО Страховая Компания «Гелиос»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0254393558
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «24» июля 2022 г. По 24ч. 00мин. «23» июля 2023 г.
Период использования транспортного средства 1: с «24» июля 2022 г. По «23» октября 2022
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Запрос на проверку и отправку полиса передали в ответственный отдел.
Вам был направлен запрос на предоставление недостающих документов, а именно необходимо прислать на сайте через форму «обратная связь» копию или фото СТС в хорошем качестве с обеих сторон.
По результатам дополнительно направим ответ и продублируем отправку Вашего полиса.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос».