Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК22.07.202209:08
Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим уточнить адреса, с которых и на который Вы направляли письма в компанию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Леонид Владимирович (гость)22.07.202209:09
Документы отправлены на почту scan_eosago@alfastrah.ru
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК22.07.202209:12
Просим указать с какого адреса (Ваш адрес), с которого направляли письмо.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Леонид Владимирович (гость)22.07.202209:14Письмо пришло с адреса: eosago_termination@alfastrah.ru
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК22.07.202209:26
Необходим Ваш адрес электронной почты, с которого Вы направляли письмо в нашу компанию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Леонид Владимирович (гость)22.07.202209:33
19 июля было отправлено письмо с документами с почты oksanast@bk.ru
Сегодня отправил с личной почты sholomov16@bk.ru, приложив все необходимые документы
-
-
Никола Кучинский15.12.202313:18
11 августа 2023 года мною в страховой компании «АлфаСтрахование» был преобретен очередной страховой полис ОСАГО ХХХ №0333734298. Так как я являлся постоянным клиентом этой Компании и ежегодно ТОЛЬКо в этой страховой компании страховал свой личный автомобиль, решил в очередной раз на период 2023-2024 гг застраховать в ОСАГО своё авто. Всё бы ничего, но! Скачав приложение «АльфаСтрахование», я вдруг обнаружил, что действие моего полиса прекращено и в списке страховой истории не значится. После длительной переписки с операторами и «отфутболиванием» во всевозможные службы компании, сайты — ответа внятного так и не получил, результатов не добился. Мною, в стразовую компанию произведена оплата. На момент блокирования Полиса я был не проинформирован о причинах таких действий Компании, деньги назад не возвращены, что трактуется как неправомерное присвоение денежных средств со стороны Компании и усматривается как мошенничество (деньги уплочены за год, срок действия полиса значительно меньше года). Необходимые файлы, фотоматериалы оставлены в Приложении компании на сайте обращения. Не советую связываться с этой сомнительной организацией. Потом окажется — вроде застраховался и оплатил деньги, а случись что и не застрахован!!!
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК15.12.202313:32
Николай, добрый день!
Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности. В полисе адрес указан как Московская область, тогда как согласно нашей информации корректным является город Москва.
Учитывая изложенное, просим Вас в целях подтверждения сведений, указанных Вами по адресу проживания собственника ТС, направить на адреса scan-eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru сканы следующих документов:
СТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии;
ПТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии;
паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки).
Сотрудники профильного подразделения обязательно их рассмотрят и предоставят информацию. В письме просим указать полис 0333734298 (ASN)».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
В одностороннем порядке расторгли договор ОСАГО
В одностороннем порядке расторгли договор ОСАГО ХХХ0242864475. Причина расторжения: Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес проживания собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности.
Данные прописки указаны верно, как в паспорте и св-ве ТС. Я был в отпуске и попросил отправить мои документы с другой почты 19 июля, св-во ТС с двух сторон и гражданский паспорт 2,3 страничку и прописку. Пришло письмо, автоматический ответ, что документы приняты в обработку, срок выполнения заявки 2 дня. На первую заявку так и не получил ответ, и сегодня повторно отправил документы в страховую компанию.
Прошу восстановить договор ОСАГО, т.к данные прописки указаны верно.
По имеющейся информации коллеги связались с Вами и договорились о решении вопроса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»