Полис 361- 78- 152147- 13
9 мая попали в дтп. Согласно справки, виновником аварии являюсь не я. В связи с майскими праздниками документы подал 18 мая в некую ремонтную организацию — Спринт Сервис. Машину сфотографировали и предложили позвонить дней через 10, чтобы узнать о сроках ремонта. Жена позвонила через две недели, ей сообщили, что пока информации нет, а когда будет, обязательно перезвонят. Еще через неделю, правда в хамской манере, сообщили, что запчасти заказали, как придут сразу же позвонят. Ориентировочный срок- 26 июня. Параллельно обращались в страховую компанию для получения информации, так там вообще ничего не знают, кроме того, что машина американского производства и очень сложно заказывать запчасти. Я не первый год страхую машину и никогда не возникало вопросов по заказу запчастей. Если это вызывает такую проблему, тогда страхуйте только ВАЗы! Кроме того, я обслуживаю машину только у официального дилера и никогда не было проблем с запчастями. Это только отговорки. Сегодня удалось узнать номер убытка 49929/2013. С учетом того, что за 1,5 месяца НИКТО не позвонил, хотя и обещали, думаю завтра начать писать по инстанциям. Поэтому, не страхуйте свои авто в данной страховой компании. Нарветесь на полную некомпетентность сотрудников, хамство со стороны ремонтников. Больше никогда не воспользуюсь услугами компании.
Ничего
Отсутствие профессионализма, хамство
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
ужасная страховая компания
Полис 361- 78- 152147- 13
9 мая попали в дтп. Согласно справки, виновником аварии являюсь не я. В связи с майскими праздниками документы подал 18 мая в некую ремонтную организацию — Спринт Сервис. Машину сфотографировали и предложили позвонить дней через 10, чтобы узнать о сроках ремонта. Жена позвонила через две недели, ей сообщили, что пока информации нет, а когда будет, обязательно перезвонят. Еще через неделю, правда в хамской манере, сообщили, что запчасти заказали, как придут сразу же позвонят. Ориентировочный срок- 26 июня. Параллельно обращались в страховую компанию для получения информации, так там вообще ничего не знают, кроме того, что машина американского производства и очень сложно заказывать запчасти. Я не первый год страхую машину и никогда не возникало вопросов по заказу запчастей. Если это вызывает такую проблему, тогда страхуйте только ВАЗы! Кроме того, я обслуживаю машину только у официального дилера и никогда не было проблем с запчастями. Это только отговорки. Сегодня удалось узнать номер убытка 49929/2013. С учетом того, что за 1,5 месяца НИКТО не позвонил, хотя и обещали, думаю завтра начать писать по инстанциям. Поэтому, не страхуйте свои авто в данной страховой компании. Нарветесь на полную некомпетентность сотрудников, хамство со стороны ремонтников. Больше никогда не воспользуюсь услугами компании.