Отправил. Жду ответ! полис уже должен действовать, должны ехать в отпус, а у меня ни полиса, ни денег за него!
И что? когда будет ответ?! Полис уже должен действовать! Сперва меня ваш колл-центр сроками кормит «ждите 3 дня, а потом еще 3 дня»! Сколько можно то!?
Не пришел оплаченный полис ОСАГО и его нет в РСА
Номер полиса ХХХ0255731006
Общая премия 13 207,97 руб.
Дата сохранения 27.07.2022 г.
Дата начала 31.07.2022 00:00
Дата окончания 30.07.2023 23:59
27.07 оформил ОСАГО на сайте гелиоса, пришло на почту сообщение, что оплата успешно прошла и номер полиса. в личном кабинете так же есть этот полис. Но сам бланк не пришел на почту и его нет в личном кабинете. 5ый день на сайте показывает статус «В настоящий момент идет установка статуса в РСА… Эта операция может занять несколько минут».
Звонил в на горячую линию, сказали в течении 3 дней исправят ситуацию, прошло 5 дней в ответ тишина! Где мои деньги или полис???
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Чтобы мы смогли помочь Вам, рекомендуем направить копию СТС на почту компании client_notice@skgelios.ru и изложить суть проблемы, далее с вами свяжутся по эл. почте.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».