отказ в страховке

Добрый день, пытаюсь оформить осаго, и не выходит. все время выдает ошибки, я вроде все правильно заполнила, и машина новая. не понимаю почему отказ.
помогите пожалуйста оформить полис осаго.
Проект 019426948
proskryakova58@bk.ru
Проскрякова Татьяна Александровна