Как интересно. Два отзыва по лобовому стеклу где камень прилетел и полное кидалово. И буквально моментально, после последнего идеальный отзыв по той же проблеме. Врать не надо. У вас сначала аварийный комиссар которому нужны документы которые к делу не относятся, потом ждешь, потом письмо всеv шлете про то что оригиналов нет — Уважаемый клиент! По информации официальных дилеров, зарубежные поставщики приостановили отгрузку запасных частей. Сроки ремонта на официальном дилере могут быть увеличены на неопределённый срок. Предлагаем воспользоваться стекольным автосервисом из предложенного списка.
Потом нахрен посылаете.
Оперативно с ними менеджер связался, Добросовестный ответственный и на тяге реактивной.
Странный вы парень, Сергей.
Я — клиент Абсолюта, описал свой кейс, у меня от обращения до замены стёкла прошло 3 или 4 дня.
Если компания и менеджер, который уже второй раз так четко со мной отрабатывает, работает хорошо, что ж не похвалить?
В вашем случае опыт мог быть негативным. Допускаю.
А про «врать не надо» — научитесь разговаривать нормально. Вы меня на вранье не ловили.
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Классная работа по убытку
Добрый день.
Я обратился в Абсолют-Страхование по полису КАСКО 22706667/21 (номер убытка У-001-290284/22/1) — очень неприятно попал камень в лобовое стекло. Со мной оперативно связался мой Персональный менеджер, передал дело в работу менеджеру по убыткам Ольге Бакуниной (с Ольгой не впервые взаимодействую — очень добросовестный, ответственный и реактивный сотрудник). 25.07.2022 направил в страховую компанию по эл.почте документы и фото с повреждениями. Через несколько дней Ольга перезвонила, уточнила, что по запросу сервисов лобовое стекло на нашу машину ( Porsche Macan ) есть в наличии у официального дилера «РОЛЬФ-Ясенево». На данный сервис было получено направление и запись на 30.07.2022 на замену. Стекло заменили в этот же день (причём оригинал, что в наши дни сложно), что очень порадовало.Благодарен компании и персонально Ольге за оперативность.