Уже неделю не могу продлить полис Осаго ХХХ0188153431. Дохожу до «Оплатить» и всё!.. Вечная загрузка. А сегодня дошел только до «Сохранить проект»… и выдаёт:«Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Адрес для физического лица, указанный в виде кода ФИАС не соответствует данным в базе MDM.». Что будет дальше?
Представитель СК
23.08.2022
12:48
Уважаемый Андрей!
Мы с радостью помогли бы Вам. Однако ни на
ФОИВ — Федеральные органы исполнительной власти России, ни на
а также MDM- системы и иные внешние сервисы, мы не в силах оказать влияние.
Благодарим за понимание.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Невозможно продлить полис
Уже неделю не могу продлить полис Осаго ХХХ0188153431. Дохожу до «Оплатить» и всё!.. Вечная загрузка. А сегодня дошел только до «Сохранить проект»… и выдаёт:«Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Адрес для физического лица, указанный в виде кода ФИАС не соответствует данным в базе MDM.». Что будет дальше?
Мы с радостью помогли бы Вам. Однако ни на
ФОИВ — Федеральные органы исполнительной власти России, ни на
ФИАС — Федеральная информационная адресная система,
а также MDM- системы и иные внешние сервисы, мы не в силах оказать влияние.
Благодарим за понимание.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»