Не возвращают страховую премию в период охлаждения.

Номер полиса U541ABKV5P2207220842 от 22.07.2022г. При расчете кредита в АЛЬФА-БАНКе, что б посмотреть условия кредита, пришла СМС, видимо плохо прочитав, ввела код, и опа — деньги будут зачислены в течении 4-х часов. Тут я и увидела, что у меня страховка на 200000, за пять секунд оформлен кредит на 950000, сняли 200000 за страховку. И вот тут начинается квест, что б успеть отказаться от страховки в течении 14-ти дней. Квест был пройден, и вот уже 17-ть дней мои оригиналы документы в Альфа страхования жизнь, дозвониться нет никакой возможности. Висишь на телефоне, слушаешь автоответчик и музыку, примерно через 15-ть минут идёт сброс и опять по кругу. Все мои звонки я записывала на диктофон. Поэтому завтра буду собирать всю информацию и обращаться с жалобами и возмещением за пользование моими деньгами, за которые кстати начисляются проценты.