Не выплачивают возврат страховой премии!!!!

09.07.2022 взяла потребительский кредит онлайн в ООО «ХКФ Банк». Сумма кредита 300 тыс.руб., после оформления кредита оказалось, что сверх этой суммы добавилась сумма страховой премии ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в сумме 91080 руб. (при этом страховая премия была исчислена со страховой суммы в размере 330 тыс.руб.). 12.07.2022 обратилась в банк за расторжением договора страхования. Банк сослался на то, что с данной страховой организацией не работает, выдал мне копию страхового полиса №2401241052 и бланк заявления о расторжении договора страхования. 21.07.2022 заявление о расторжении договора страхования с пакетом документов, в т.ч. реквизитами счета для возврата страховой премии, были направлены мною заказным письмом с уведомлением в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Письмо получено адресатом 26.07.2022. До настоящего времени денежные средства не поступили. Дозвониться по номерам телефонов невозможно, узнать статус рассмотрения заявления также невозможно, с сайта подтверждающие коды на телефон не приходят. Готовлю документы в суд (+судебные расходы, убытки и моральный вред), обращение в прокуратуру, МВД, Роспотребнадзор и ЦБ РФ.