Уважаемая Елена, укажите, пожалуйста, номера этих полисов. О каком регионе и офисе идет речь?
Верните мне мои денежные средства, иначе буду жаловаться в Центробанк России и в Российский Союз Автостраховщиков.
Администраторы АСН не являются сотрудниками страховых компаний. Всех сотрудников и агентов заставляют делать доброволку. Увы, никто не сможет на это повлиять должным образом. Проще было обратиться в другую СК или сделать полис в интернете.
Полис комбинированного страхования Автозащита+ серия 15№Х431282-22., Рязанская область офис г.Михайлов Рязанская область. Он мне совершенно не нужен, буду жаловаться в Центробанк России.
Уважаемый автор, направили ли Вы обращение на электронный адрес компании?
Уважаемый администратор, я отправила письмо ещё вчера.Но ответа так и нет. А у меня на обращение только 14 дней, компания специально затягивает ответ на мой вопрос?
Направили инструкцию по данному вопросу клиенту на почту. Ожидаем документы.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Документы отправила.Жду ответа.
В течении которого времени обрабатывается запрос, или вы специально тянете время, чтобы не выплачивать деньги.
Добрый день!
Полис расторгнут. Выплата назначена на сегодня. Ожидайте выплату денежных средств.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста, о решении вопроса.
Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста, о решении вопроса.
Дополнительно заставляют заключать полис Автозащита +
Сегодня 30.08.2022 оформил полис в компании АстроВолга, в данной компании мне так же навязали доп.услугу Автозащита+ объяснив тем, что данная услуга обязательна и без нее полис будет очень дорого стоить, хотя сделав расчеты на сайте компании выяснилось что данная услуга совсем не обязательна.Буду жаловаться в прокуратуру.
Просьба написать на почту sk@astrovolga.ru обращение по данному вопросу.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»