Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
31 комментарий
-
Досмуратова Татьяна23.03.201114:42
Уважаемый Константин!
Предоставленных Вами данных недостаточно для идентификации убытка. Вы не сообщили ни № полиса, ни регион. Ждем уточнения.
С уважением,Константин (гость)23.03.201115:01Регион- Москва. Мой полис Вам не нужен, тк я не Ваш клиент. Я пострадал от Вашего клиента. ВВВ № 0546666915
Анна (гость)23.03.201115:28Константин, что Вы собственно удивляетесь? У Вас выплата была с учетом износа в соответствии с Правилами ОСАГО. Недостающую сумму требуйте с виновника через суд, если у Вас нет полиса КАСКО.
Досмуратова Татьяна23.03.201116:06Уважаемый Константин!
Пожалуйста, проверьте правильность указания номера полиса.
В номере, без сомнения, ошибка. Идентифицировать не можем.
С уважением,Константин (гость)23.03.201116:09Какого износа????? Вы о чем???? Не может быть такая разница. Армяне в подворотне мне за этот ремонт 18 000 объявили. А официалы 40 000!!! Какой к черту износ???????!!! Одни материалы стоят дороже, чем они за весь ремонт выплатили… И с чего вы взяли, что у меня машина с большим пробегом? Походу подставной гость…
Константин (гость)23.03.201116:12ВВВ 0546666915. Жало прикрепить скан нельзя. Номер точно этот. Компания Инногарант
АЛ ГР23.03.201116:14По сведениям из базы данных РСА это не полис ГУТЫ
Номер полиса: 0546666915
Дата отгрузки полиса Московской типографией ГОЗНАКА 09.07.2010
Серия ВВВ
Страховая компания ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ „ИННОГАРАНТ“Константин (гость)23.03.201116:16А что-то не то сказал разве?????? Еще в первом сообщении
АЛ ГР23.03.201116:20Константин, вы пишите:
Мой полис Вам не нужен, тк я не Ваш клиент. Я пострадал от Вашего клиента. ВВВ № 0546666915
Получается что вы даете номер полиса клиента ГУТЫ, который на самом деле полис ИННОГАРАНТА
Вот и путаницаАнна (гость)23.03.201116:23Я просто предполагаю исходя из выплаченной Вам суммы
Вы год выпуска не указали
Почитайте на этом ресурсе полно отзывов на разные СК в связи с выплатами по ОСАГОКонстантин (гость)23.03.201116:26Тут согласен, виноват… Я бы хотел, что бы мне выплатили просто за ремонт! Не хочу наживаться! Просто доплатите оставшуюся сумму и все. Я же не скраваю, что у армян делать буду. Не надо мне 40! 18 дайте… [moderated]
Константин (гость)23.03.201116:31Вот и подтверждение Вашей «ОТЛИЧНОЙ» работе. Вы теперь вообще меня не видите.!!! Идиотизм. Водитель- Завьялова Елена Сергеевна. BMW X5 С999СУ199! Жалко номер дела дома записан. Я его обязательно вечером напишу. Вы там вообще работете??? Походу просто потусоваться на работу ходите.
С уважением и вечно ВААШШ…АЛ ГР23.03.201116:32Мне кажется полиса виновника так и не появится, автор явно в не адеквате и начал угрожать людям расправой.
константин (гость)23.03.201116:32Док-ты надо поднимать. Они дома… Мой номер 8-926-266-36-24. Если мне из СК позвонят, все сообщу
АСН Администратор23.03.201116:35Константин, когда у Вас будет возможность, укажите, пожалуйста, номер дела виновника. Как Вы можете видеть, компания готова разобраться в ситуации, но предоставленных данных недостаточно.
Просим Вас также воздержаться от призывов к насилию и угроз. Благодарим за пониманиеКонстантин (гость)23.03.201116:37Какой неодекват???!!! Просто меня бесит такой подход к делу и работе… Зачем я деньги плачу при покупке машины, хоть и копейки??? Чтобы быть спокойным… Не так ли?
Досмуратова Татьяна23.03.201117:04«Водитель- Завьялова Елена Сергеевна.» — вот это другое дело,
есть такая пострадавшая. Полис виновного нашего страхователя ВВВ 0557706055
Заявление подавалось в г.Химки МО
Выплата произведена на основании заключения независимой экспертизы. В течение двух рабочих дней мы поднимем дело и прокомментируем расчет.
Кроме того, пострадавшая может подать заявление с требованием предоставить копию страхового акта и порядка расчета.
С уважением,Досмуратова Татьяна23.03.201117:15Добавлю: и номер авто Елены Сергеевны С929СУ199 а не С999СУ199, как указал автор отзыва.
АЛ ГР23.03.201118:02Татьяна, теперь все совсем запуталось.
Вы пишите:
"«Водитель- Завьялова Елена Сергеевна.» — вот это другое дело,
есть такая пострадавшая...."
Пострадал же вроде автор отзыва, по его утверждению.Досмуратова Татьяна23.03.201120:31АЛ ГР
По данному делу пострадавшим лицом выступает Завьялова Е.С. Но страховое возмещение перечислялось на имя автора отзыва. Это могло быть потому что:
1. Константин является собственником поврежденного ТС ИЛИ
2. Собственник — Завьялова в заявлении на выплату просила перечислить деньги на лицевой счет Константина. Собственник имеет право указать любой счет для перечисления.
Точно сейчас сказать не готова. Проверим дело, будет понятно.
Но в любом случае убыток оформляла Завьялова.АЛ ГР23.03.201121:35Татьяна спасибо, а автору этого отзыва бы научиться связно излагать свои мысли, тогда всем бы сэкономил время на разбор полетов.
Константин (гость)24.03.201118:40Татьяна, я Вам в особенно АЛ ГР еще раз повторяю все с начала! Елена- моя жена и она находилась за рулем во время ДТП. Я- собственник. Номер МОЕЙ МАШИНЫ С999СУ199!!! Вы меня за идиота держите. Уважаемый АЛ ГР! не знаю кто вы такой и какое отношение имеете к данному случаю… Но это не я не умею излагать свои мысли, а сотрудники компании просто не работают. А Вы, уважаемый, либо подставной птенчик тут, либо просто мыслить и читать не умеет. А Татьяне все же спасибо за то, что хоть занимается данной проблемой (как она пишет). Уже приятно. Надеюсь, что плодатворное сотруднечество продолжится далее.
АСН Администратор24.03.201119:02Константин, Вы нигде не указывали ни свою фамилию, ни то, что пострадавшая Завьялова Е.С. — Ваша жена. Увидеть связь, не знаю ситуацию, читатели не могут, поэтому не переходите, пожалуйста, на личности.
В любом случае, будем ждать комментария Татьяны по данному отзыву.Досмуратова Татьяна24.03.201119:19Константин, отчасти Вы сами явились причиной возникшей путаницы. Можно же было сразу предоставить достоверные и возможно полные данные. Но ладно, с идентификацией дела уже разобрались. По существу вопроса тоже разберемся. Чтобы Вы не сомневались в том, что вопросом мы занимаемся, опишу в общих чертах схему. Выплата Вам была произведена (без нарушения срока). После оплаты Ваше дело в числе сотен таких же проходит определенную процедуру учета оплаченных дел, оформления и передачи в архив. Обычно этот процесс особой срочности не требует, и все идет своим чередом. Но в необходимых случаях (в Вашем, например) процедура для конкретного дела ускоряется и проводится в индивидуальном порядке. Тем не менее, на это требуется определенное время и определенные действия соответствующих сотрудников. Этот вопрос я контролирую. В ближайшее время дело поступит в наше распоряжение, и тогда мы сможем разобраться и ответить Вам по существу вопроса.
Константин (гость)24.03.201122:59Татьяна. Еще раз благодарю Вас за понимание и содействие. Я постараюсь так же с пониманием отнестись к процедурам, которые занимают время. Буду ждать от Вас ответа. Мои контакты: kurepin@bk.ru либо 8-926-266-36-24. Курепин Константин Дмитриевич
Константин (гость)24.03.201123:11Татьяна, есть еще один вопрос. Дело в том, что оценку повреждений АМ проводили не Ваши оценщики, а Ваши партнеры в городе Химки, тк мне было удобнее именно там пройти процедуру оценки. Но как мне кажется, сотрудник не совсем качественно провел «фотосессию». Но по причине отсутствия времени на тот момент, я не стал акцентировать на этом внимание. Видимо, это было ошибкой. Может есть возможность повторить эту процедуру с Вашими сотрудниками?? Кстати, номер моего дела 2312/11.
Досмуратова Татьяна25.03.201110:13Константин, мы при рассмотрении будем иметь в виду Ваши аргументы.
Константин (гость)08.08.201117:45Ответа от компании так и не поступило. Компания [moderated]. Жаль времени нет для суда. Они на это только и расчитывают! Поэтому и платят меньше. А если подадите в суд, то без проблем все выплатят! Еще раз перечитал весь диалог! Просто чушь и бред! Просто [moderated]! Не связывайтесь с этой компанией!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Беспредел от ГУТА
Страховой случай случился в феврале 2011. Все документы были поданы своевременно. Выплата должны была состоятнся 7 марта. По нынешний день мне никто не мог сказать, когда она состоится… Говорили, что мое дело в бухгалтерии! А 10 минут назат сказали, что выплата произошла еще месяц назад. Хотя весь этот месяц никто не мог сказать, где деньги. А выплата и правда была… Но вот только какая!!! На замену переднего крыла, покраску бампера и полировку одной фары для BMW X5 ГУТА выделила 8 000 рублей! Когда эти деньги пришли на карту, я даже и предположить не мог, что это от сраховой за аварию. Сумма просто смешная для этих повреждений. «Спасибо Вам», ГУТА!!!
Мы перепроверили материалы выплатного дела.
В справке ГИБДД зафиксировано 2 поврежденных в ДТП элемента ТС — переднее правое крыло и передний бампер. В Акт осмотра, составленный независимым экспертом, помимо указанных 2-х элементов, внесено еще повреждение фары. Все указанные повреждения зафиксированы и на фотографиях. Характер повреждений не предусматривает замену элементов. Соответственно, рассчитывались затраты на ремонт, и износ не применялся. Ваше ТС — 2004 года выпуска, на гарантии оно не находится. Из этого следует, что при расчете независимый эксперт применял средние расценки по г. Москве для негарантийных ТС и нормо-часы для Вашей марки автомобиля. В сумму страхового возмещения включены затраты на ремонтные воздействия и окраску правого крыла и переднего бампера, а также на полировку фары, хотя повреждение фары в ДТП справкой ГИБДД не зафиксировано. Несоответствий в расчетах страхового возмещения нами не выявлено.
С уважением, Служба качества.