Отказ в обследовании по назначению врача

Добрый день.В результате ухудшения самочувствия, повышения артериального давления, обратилась к терапевту. В результате осмотра, и рассмотрения предыдущих обследований, тк по данному заболеванию обращаюсь не первый год, имею диагноз, артериальная гипертензия 1 степени 2 ст риск 3, аритмия и желудочковая экстрасистолия, были назначены анализы и УЗИ сердца, щитовидной железы и холтер. Работодателем подключена к ДМС от АльфаСтрахование, поэтому обратилась туда, направив письмо с приложением консультации врача. Через сутки мне пришёл ответ выбрать учреждение, которое я указала в ответном письме. После этого я записалась на процедуры, думая что всё в порядке. Но в течение дня мне пришло письмо о том, что мне одобрили только УЗИ сердца и холтер, остальное отказали, мотивируя тем, что это превышение обследования при данных заболеваниях. Позвонив куратору, я уточнила причину отказа, и мне было сказано что специалист ориентировался на сведения из интернета, что сдают при данных заболеваниях, плюс прислали два документа, по которым специалист мне согласовывал, по моим заболеваниям. Просмотрев данные инструкции, я обнаружила, что всё анализы, которые мне назначили, рекомендуют проходить при моих заболеваниях. Я написала ответное письмо, с указанием информации из данных документов, что мне неправомерно отказали. Позвонив ещё раз в организацию, с уточнением сроков рассмотрения моей проблемы, мне было озвучено, что ответ дадут в течение 5 дней. Вопрос к кураторам данной организации, почему специалист ориентируются при одобрении информацией из интернета и какими то инструкциями, не видя общей картины заболевания, мне ничего не ответили. Предыдущая организация была СОГАЗ, и проблем таких совершенно не было. Причём в приложении к договору полностью указано что диагностические исследования полностью одобряются, за исключением некоторых обследований, в которые мои обследования не входят. Теперь мне нужно ждать ответа или проходить за свой счёт, так как на обследования я уже записалась. Номер полюса 36024599