высокая клиентоориентированность

Наша компания давний партнер Страховой компании «Абсолют-Страхование» по многим видам страховых продуктов, в том числе и по страхованию автотранспорта. Компанию Абсолют всегда отличало и отличает высочайшая степень клиентоориентированности, причем на всех уровнях: от менеджера до руководителя. Все без исключения убытки закрывались всегда максимально быстро. Одним из ярких примеров можно считать несколько часов с момента заявления страхового случая до получения направления в сервис. Такого я не встречал НИГДЕ!
И сейчас в новых реалиях отсутствия запчастей Абсолют-Страхование достойно выдерживает сложности этого периода. В частности, наша машина Мерседес Виано получила весной повреждение панорамной стеклянной крыши и мы, как обычно, быстро получили направление в сервис. Однако, срок доставки запчастей оказался весьма туманным, если не сказать бесперспективным. Необходимость эксплуатации автомобиля заставила нас искать на рынке альтернативные предложения по ремонту и мы их нашли. Но пока возили машину «на смотрины» в сервисы, получили еще и камень в лобовое стекло, от которого пошла трещина. Мы решили сделать ремонт в стороннем сервисе и заявили в Абсолют наше желание получить деньги в качестве урегулирования обоих страховых случаев (У-001-277759/22/1 и № У-001-289292/22/1). После наших заявлений о выплате в течение недели были согласованы расчеты, составлены и подписаны необходимые документы и выплачено страховое возмещение. Его нам хватило на ремонт и мы сейчас ожидаем его завершения в стороннем сервисе.
Хочется сказать огромное спасибо за такое отношение к клиентам всему коллективу «Абсолют-Страхование» и конкретно Ольге Бакулиной, которая на протяжении многих лет неизменно проявляет к нам в высшей степени лояльное отношение и оказывает всемерное содействие при любых обстоятельствах!!!