Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

несоответствие выплат поврежденияим

Недавно произошел страховой случай, в наш РАВ 4 (3-я модификация), сзади въехала BMW, Эксперты ресо подтвердили замену бампера и покраску, покраску накладки запасного колеса, и замену ПТФ, ровно то, что указал инспектор ДПС. Все оформили быстро и пришла выплата.....3400рублей.с копейками…
Ни обоснований ни согласований просто выплата.
Мы многодетная семья, ребенок инвалид, интересно что из повреждений мы сможем компенсировать данной суммой… наверно купить ПТФ, на большее ее не хватит.
номер дела ПР4609612.
скоро страховать машины заново… похоже надо менять страховую.

опреративность
сумма выплаты (в 10-ки раз меньше стоимости ущерба)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО. К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП.
Уважаемый Владимир Олегович!

Спасибо за ожидание.
В соответствии с нашим запросом независимая экспертиза внесла изменения в расчет восстановительного ремонта Вашего автомобиля.
25/07/13 на основании калькуляции независимой экспертизы РЕСО-Гарантия произвела доплату в размере 6 940, 53 рублей.

Примите наши искренние извинения за ошибку наших партнеров.
Благодарим Вас за многолетнюю преданность нашей компании.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

15.07.13
Владимир Олегович! Благодарим за преданность нашей компании.

Мы немедленно направили Ваше сообщение руководителю независимой экспертизы.

В ближайшее время проинформируем Вас по результату.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля