Отказ или ошибка???

День добрый, пытаюсь оформить осаго. и никак не удается, фото все приложил, на оплату не переходит… просит ожидать и благодарит за обращение.
Помогите пожалуйста с оплатой осаго.
chupeev76@inbox.ru
Чупеев Сергей Александрович
номер проекта 019474498