Уважаеммая Елена!
Дело в том, что ранее мной было подано заявление о наличие скрытых дефектов. Поскольку в течение 5 рабочих дней СК ни как на него не отреагировала, мной была организованна независимая экспертиза, о времени и месте проведения которой СК была заблоговременно уведомленна.
Материалы по скрытым повреждениям были переданы в СК 25.06.2013 г., т.е почти месяц назад.
Так же прошу обратить Ваше внимание на то, что по результатам осмотра моего автомобиля независимым экспертом, назначенным СК, был составлен отчет об определении стоимости ремонта а/м Hyundai SOLARIS, а не Hyundai SONATA. т.е. по факту у СК вообще отсутствует экспертное заключение (калькуляция стоимости восстановительных работ) на поврежденный автомобиль.
Павел, спасибо за дополнительную информацию! Вопрос о фактическом наличии материалов по скрытым дефектам Hyundai SOLARIS поставила перед руководством Московского филиала. К концу рабочей недели ожидаю итоги проверки.
С уважением
Елена, благодарю Вас за интерес проявленный по вопросам изложенным в моем отзыве о работе СК.
Единственное, мой автомобиль, о повреждении которого идет речь — это Hyundai SONATA.
SOLARIS по непонятным для меня причинам был указан Вашими оценщиками, в связи с чем сумма страхового возмещения, выплаченного СК значительно отличается от суммы указанной в отчете независимого эксперта не только по скрытым повреждениям, но и по стоимости нормочасов восстановительных работ, и по стоимости запасных частей.
Павел, здравствуйте! Ошибку нашли и устранили, документы по скрытым повреждениям также найдены. Организована доплата. Надеюсь, в течение следующей рабочей недели денежные средства будут Вам перечислены. От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
С уважением
Недоплата по страховому случаю 1822760
Обратился в ВСК с заявлением о возмещении по ОСАГО.
По результатам осмотра транспортного средства Хендай Соната СОАО «ВСК», осуществила выплату страхового возмещения в размере 27464,58 руб.
Письмом в СК я сообщил о том, что указанная сумма является недостаточной, так как ее размер был определен без учета стоимости работ по скрытым повреждениям, попросил назначить доп. экспертизу и предоставить Акт о страховом случае.
В результате выяснил, что калькуляция составленна на авто другой марки.
Оплатил независимую экспертизу, по результатам которой ВСК недоплатило сумму в размере 34 712 руб. 24 коп.
На мою претензию ВСК ни как не реагирует.
Выплата в два с лишнийм раза меньше положенного и отмалчивание СК крайне возмущает!
Собираюсь в суд.
В рамках страхового дела по ОСАГО № 1 822 760 ВСК произвела страховую выплату по первичному акту осмотра без учета скрытых повреждений. В случае наличия таковых с целью их фиксации и последующего расчета ВСК готова организовать дополнительный осмотр на условиях предварительного согласования с экспертом возможной даты и времени осмотра, либо принять к рассмотрению результаты осмотра скрытых дефектов, организованного потерпевшим самостоятельно.
03.07.2013 года в Ваш адрес направлено письмо с приложением запрашиваемых Вами документов.
Материалами по скрытым повреждениям а/м Hyundai SONATA 2009 г.в. в настоящее время ВСК не располагает.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена