24.09.2022 года между мной и АО «СК «Астро-Волга» был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ХХХ0267564022. Срок действия договора 28.09.2022 — 27.09.2023. До начала действия договора он был расторгнут в одностороннем порядке со стороны АО «СК «Астро-Волга». В уведомлении сказано, что СК в результате проведенной проверки сведений, предоставленных мной при заключении договора ОСАГО, и документов, выявлена недостоверная информация, касающаяся сведений о страхователе/транспортном средстве/лиц допущенных к управлению. Хотя все данные указаны в строгом соответствии с документами. Перед оплатой полиса СК делает запрос в РСА и, в случае успешной сверки всех предоставленных данных, предлагает оплатить полис, что и было сделано в моём случае. Полис был расторгнут договор да начала действия срока страхования с удержанием 100% страховой премии. Считаю действия АО «СК «Астро-Волга» незаконными — компания просто украла деньги у клиента, аннулировав полис.
ничего
АО «СК «Астро-Волга» аннулировала полис до начала срока страхования с удержанием 100% страховой премии, хотя ВСЕ данные были предоставлены в строгом соответствии с документами.
Качество обслуживания
Представитель СК
07.10.2022
08:53
Добрый день!
Мы проверили полученную от вас информацию. Ваша гражданская ответственность застрахована. Указанный вами номер полиса является действующим в нашей компании, что подтверждает сайт РСА. Уведомление о расторжении договора было отправлено ошибочно. Приносим свои извинения и искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах.
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Безосновательное аннулирование ОСАГО
24.09.2022 года между мной и АО «СК «Астро-Волга» был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ХХХ0267564022. Срок действия договора 28.09.2022 — 27.09.2023. До начала действия договора он был расторгнут в одностороннем порядке со стороны АО «СК «Астро-Волга». В уведомлении сказано, что СК в результате проведенной проверки сведений, предоставленных мной при заключении договора ОСАГО, и документов, выявлена недостоверная информация, касающаяся сведений о страхователе/транспортном средстве/лиц допущенных к управлению. Хотя все данные указаны в строгом соответствии с документами. Перед оплатой полиса СК делает запрос в РСА и, в случае успешной сверки всех предоставленных данных, предлагает оплатить полис, что и было сделано в моём случае. Полис был расторгнут договор да начала действия срока страхования с удержанием 100% страховой премии. Считаю действия АО «СК «Астро-Волга» незаконными — компания просто украла деньги у клиента, аннулировав полис.
Мы проверили полученную от вас информацию. Ваша гражданская ответственность застрахована. Указанный вами номер полиса является действующим в нашей компании, что подтверждает сайт РСА. Уведомление о расторжении договора было отправлено ошибочно. Приносим свои извинения и искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах.
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»