Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
14 комментариев
-
Алика (гость)17.07.201322:39
А как они расчет в 2900 руб сделали, не многовато ли денег хотят взять?
-
Ольга Георгиевна (гость)18.07.201320:32
Утверждают следующее: так как водительскому стажу нет трёх лет, вот такая сумма!
-
сомневаюсь (гость)18.07.201321:21
Когда стаж водителя меньше трех лет, цена полиса становится такой же, как и вообще без ограничения допущенных страховать, ибо повышающий коэффициент одинаковый…
1,8…Лабур Вера Представитель СК19.07.201313:53Ольга Георгиевна, добрый день!
Для того чтобы разобраться в возникшей ситуации и помочь Вам, нам необходим номер Вашего полиса.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
-
Евгений (гость)27.12.201716:04
Мне сказали что до 27 лет выписывать сына в полис ОСАГО Рессо гарантия они не могут хотя стаж водительский 10 лет?
сомневаюсь (гость)17.07.201323:35Прикольно. А Вы не можете расторгнуть договор ОСАГО просто так. Вот договор добровольного страхования — пожалуйста расторгайте, а ОСАГО только если машину продали или в общем только вот по этим основаниям
33.1. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
а) отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
б) замена собственника транспортного средства;
в) иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
АСН Администратор18.07.201315:41Уважаемая Ольга Георгиевна, сообщите, пожалуйста, номер страхового полиса.
Ольга Георгиевна (гость)19.07.201316:43Сегодня за ранее позвонила в отдел, приехала все по тому же вопросу, так же долго соображали как записать в полис, все таки записали! Выдали другой! Номер предыдущего полиса ВВВ0180064926, номер нового полиса ВВВ 628515939марта. Обращалась в г. Тюмени в офис на ул. 8 марта
Лабух (гость)23.07.201318:45По ОСАГО формулы сложные, как можно стажера сажать на такое ответственное направление?
Наталья (гость)29.06.201719:06Здравствуйте. Объясните, почему в Гатчинском головном офисе на Горького 3, не смогли внести изменение в полис ОСАГО ЕЕЕ №0904081976 т.е не смогли вписать моего мужа, сослались на программу, мол не вписывает. Савельева Наталья Анатольевна
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Проблема вписать в полис ОСАГО
Обратилась в страховой отдел для того чтобы вписать в полис ОСАГО сына. В каждом филиале расчет вели по разному и не дали ни одной внятной консультации. И еще вопрос, решает ли город Москва вопросы по вписыванию в полис человека? Просидела в офисе 1,5 часа, так ни чего в ответ внятного не получила, руководителя на месте не было, старшего не дождалась, общалась со стажером которая утверждала что Москва не дает ответ на то, что, можно или нет вписать в полис ОСАГО! Неужели это все так сложно, вписать Ф.И.О., поставить печать и взять сумму в размере 2900 рублей за одного человека? почему в других Страховых компаниях такие вопросы решаются на месте без разрешения г.Москва. Примете меры. Я очень не довольна. Если это снова повториться, я буду вынуждена порвать с Вами договор страхования, и перейти в другую компанию. Надеюсь на взаимопонимание. С уважением
.
Вероятно, отзыв писали Ваши близкие, в связи с чем, при общении с Вами по телефону Вы были несколько удивлены нашим звонком.
Вместе с тем, мы получили разъяснения руководителя Тюменского филиала.
Прежде всего, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства в ходе внесения изменений в полис ОСАГО.
К сожалению, в момент Вашего обращения в филиал Вас обслуживал специалист-новичок.
Как-то так сложились звезды, что к неопытности сотрудника еще и «зависла» информационная Система.
Таким образом, все данные о внесенном водителе были утрачены.
Для того, чтобы вновь повторить операцию, нужно было время, пока заработает Система.
Ну что тут поделаешь?! Компьютер не человек, быстро не реагирует.
Соответственно, сотрудник извинилась и попросила Вас подождать или подъехать позже.
Вы приняли решение подождать, а затем все-таки уехали.
Вместе с тем, изменения внесены, полис Вам выдан.
Спасибо Вашим близким, что проинформировали нас о возникшей ситуации.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
19/07/13
Ольга Георгиевна, для того чтобы помочь Вам, нам необходим номер Вашего полиса.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
18/07/13
Ольга Георгиевна, добрый день!
Примите наши искренние извинения за неудобства при обращении в наш филиал.
Сообщите, пожалуйста, номер полиса и филиал, в который Вы обращались.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»