Отзывы о страховой компании «Абсолют Страхование»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
ОСАГО

ОСАГО ХХХ-‪0194923973 ПВУ-‪001-021642‬/22/1

ОСАГО ХХХ-‪0194923973 ПВУ-‪001-021642‬/22/1 10.09.2022 случилось ДТП, в котором моё ТС сильно пострадало(меня ударили в бок и машину унесло в кувет). Через несколько дней забрал справки о ДТП и Постановление, позвонил на горячую линию, отвечают там быстро и очень ясно и чётко всё объясняют, так как я из Можайска, а страховая в Москве, мне подсказали направить все документы через сайт, без личной явки. Подал нужные справки и документы, мне назначили независимого эксперта, он приехал, оценил и отфотографировал мою машину, тоже всё быстро. Уже через неделю или полторы мне выплатили все средства на карту, указанную мною в заявлении. Но к сожалению, выплата не оправдала моих надежд, не знаю как, но через свою систему компания очень низко оценила рыночную стоимость моего автомобиля(У меня Dodge Caliber 2.0 вариаторный, а рыночную оценили, будто у меня механика). Так как для работы с другим независимым экспертом мне потребовалось документы от страховой, я в неё обратился по горячей линии, мне объяснили как подать заявление, всё сделал и уже на следующий же день получил нужные документы. Мне даже перезванивали лично, чтобы уточнить, нужные ли мне документы прислали. Это я к тому, что отдел клиентского обслуживания работает на высшем уровне. Отдельное спасибо Бакулиной Ольге(Начальнику отдела клиентского обслуживания) и Оксане Поповой(Главному специалисту отдела клиентского обслуживания), они очень сильно помогали мне со сбором и нахождение требуемых документов.

Работа горячей линии и отдела клиентского обслуживания.
На мой взгляд, ошибочная оценка средней рыночной стоимости моего ТС.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3 комментария
3 комментария
  • Компания Абсолют Страхование Представитель СК
    10:08

    Уважаемый клиент!
    Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.
    Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество.
    С уважением, команда «Абсолют Страхование»

  • Компания Абсолют Страхование Представитель СК
    17:28

    Уважаемый клиент!
    ООО «Абсолют Страхование» выполняет взятые на себя обязательства в соответствии с Законом и Правилами ОСАГО.
    Размер ущерба рассчитан согласно Положению «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденному Банком России, согласно Акту осмотра поврежденного ТС, составленным независимым экспертом.
    С расценками по стоимости запасных частей и работ Вы можете ознакомиться на сайте РСА.
    С уважением, команда «Абсолют Страхование»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля