БИН Страхование - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Где деньги????

01.03.2013 года были представлены документы по страховым случаям, до сих пор нет денег. Сколько уже можно слушать- «в бухгалтерии»??? По телефону номер бухгалтерии не дают. Где же Ваша мифическая бухгалтерия??? я сама бухгалтер и знаю сроки перечисления денежных средств. Если в ближайшие 3 дня не будет выплаты (а у меня заявлено выплата наличными) я буду обращаться в суд. и возьму не только то что посчитали, но и все проценты за пользование чужими деньгами.
номера дел
1. У-000-017186 от 14.03.2013 не понятно куда, о чем и какое уведомление послано. и дайдет ли оно вообще????
2. У-000-015140 от 01.03.2013 в бухгалтерии. когда деньги будут?
3.У-000-017144 от 14.03 13- в бухгалтерии. когда деньги будут?
4.У-000-015126 от 01.03.13 -на рассмотрении. сколько рассматривать можно? не насмотрелись что ли? в справке из ГАИ все написано.
5 лет страхуюсь КАСКО 4 года без аварий, а тут как поменяла страховую так и началась жизнь как в сказке чем дальше тем страшнее, и такого чуда с выплатами страховок я еще не видела. По работе сталкиваюсь с выплатами так все страховые платят. а тут нет.

пИчалька....
очень сильная пИчалька
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
11 комментариев
11 комментариев
  • ООО "БИН Страхование"
    11:40

    Добрый день, Наталья!

    Мы делаем все зависящее от нас для ускорения решения Вашего вопроса по перечисленным убыткам.
    Претензия, оставленная Вами, официально зарегистрирована под номерами 7143 и 7146 от 23.07.2013г.

    Приносим наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства.

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

    • Наталья (гость)
      12:34

      Из Вашего ответа я так и не поняла когда ж будет выплата в кассе? сроки все-все давно прошли. Сколько еще ждать? Мне машина нужна срочно! Если сорвется поездка ребенка в санаторий я еще и сумму путевки на Вас повешу. Так как ребенок не может ехать общественным транспортом, его перевозка осуществляется только машиной.

  • ООО "БИН Страхование"
    12:28

    Добрый день, Наталья!
    Выплата по Вашему убытку У-000-015126/13 сегодня, 24.07.2013г., была произведена.

    В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник. Пожалуйста, ожидайте звонка.

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

  • ООО "БИН Страхование"
    12:41

    Все верно, оплата будет произведена через кассу в любой удобный для Вас день (кроме выходных).
    Для того чтобы согласовать время Вашего приезда, сейчас с Вами свяжутся наши коллеги.

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

    • Наталья (гость)
      12:46

      Хорошо. Спасибо. По этому делу все ясно. А предыдущие 2 которые в бухгалтерии уже с 11 июля 2013 лежат когда будут оплачены? Если все выплаты произведут в ближайшее время. Оценка поменяется.

  • ООО "БИН Страхование"
    12:49

    Наталья,

    Претензия 7143 от 23.07.2013г. пока находится в работе.
    Как только появится дополнительная информация по рассмотрению данной претензии, мы обязательно свяжемся с Вами!

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

  • Андрей-58
    14:28

    Так в работе или выплата произведена. Кто мозг пудрит?

    • Наталья (гость)
      10:09

      Я добралась в страховую и можно сказать вырвала зубками свои все страховки. Получила я их в кассе. за ремонт крыши, крыла, двери, крышки багажника, замены бампера и фары левой 36000. я офигела. буду судиться

  • ООО "БИН Страхование"
    19:00

    Добрый вечер, Наталья!

    Если Вы не согласны с суммой выплаченного страхового возмещения, Вы можете написать жалобу в компанию, где аргументированно изложите позицию о несогласии с выплаченной суммой ущерба, предоставив фактические доказательства того, что выплаченных Вам средств недостаточно для ремонта автомобиля. Она будет обязательно рассмотрена с последующим предоставлением ответа.

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля