Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Уважаемая Юлия! В своем предыдущем отзыве Вы не поставили оценку страховой компании, но поскольку ответа от СК в течение месяца не последовало, мы засчитываем оценку за этот отзыв.
Одни обещания!
«Ответ СК:
Уважаемая Юлия Александровна!
Благодарим за обращение.
По Вашему выплатному делу мы направили запрос в Управление рассмотрения претензий по автотранспорту.
После получения всех необходимых разъяснений мы незамедлительно Вас проинформируем.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»»
Уважаемая Вера Ивановна, добрый день! С момента моего обращения на сайте, прошел месяц, но обещание, проинформировать меня после получения необходимых пояснений, так и не выполнено. Этого времени не достаточно? Наверное, это принципы работы Ресо, затягивать или отмалчиваться!
Благодарим за ожидание.
Согласно решению, принятому нашей компанией, Вам отказано в выплате страхового возмещения.
Отказное письмо в Ваш адрес направлено 04.06.2010.
В настоящий момент руководителю сектором выплат
по КАСКО централизованных филиалов поручено вновь вернуться к рассмотрению Вашего вопроса.
Директор филиала г.Ростов-на-Дону в кратчайшие сроки свяжется с Вами с целью дальнейшего рассмотрения возникших разногласий.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»»