Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК29.12.202215:47
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя, чек оплаты, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты на klient@vsk.ru. При отсутствии чека вышлите, пожалуйста, скрин с банковского приложения, где видно о перечислении денежных средств и видно последние цифры карты получателя и отравителя, так же в приложении банков можно запросить чек. В теме письма укажите: интернет обращение asn/86226. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.
C уважением, Страховой Дом ВСК-
АСН Администратор29.12.202217:09
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК30.12.202211:52
Добрый день! Ваше обращение уже находится на рассмотрении у наших специалистов, рекомендуем ожидать, обратная связь будет предоставлена на адрес электронной почты.
Мухаммад (гость)05.01.202300:35C 15.12.2022 звонил им писал. В итоге нормальный ответ пришел 03.01.2023. Подержали мои деньги, сказали не могут выпустить полис из-за технической ошибки. Подписал их заявление, жду деньги обратно. Их обратно еще ждать неделю думаю буду.
-
АСН Администратор05.01.202307:54
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
-
-
Мухаммад (гость)09.01.202320:21
Да как он отрегулируется, если у них все через одно место идет. Полмесяца не могли ответить, что ошибка возникла. Теперь, наверное еще месяц денег ждать будем. Как будет вопрос урегулирован — я отпишусь здесь
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могут отправить дубликат полиса неделю
Добрый день 15.12.2022 года на сайте ВСК оплатил полис ОСАГО, деньги списали, сайт как понял, деньги не получил, так как страница так и не обновилась. Позвонил на горячую линию, сказали ждать сутки, позвонил через двое суток, продиктовал все нудные им данные, неделю молчали, позвонил еще раз, посоветовали обратиться на прямую в техподдержку по адресу help@vsk.ru, написал, предоставил повторно все данные 24.12.2022г… 26.12.2022 приходит письмо, что мое обращение передано в работу ответственного подразделения, пожалуйста, ожидайте. По-моему я и так достаточно ожидаю. Никто не извинился, желания в решении проблемы не вижу со стороны компании. Все нужные данные им были предоставлены в полном объеме. Дорогой АСН, прошу помочь разобраться мне в этой ситуации.
SR01168654 номер заявки SD-499741 дубликат полиса
С уважением, Страховой Дом ВСК.