Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Оплата прошла, полиса нет.

06.03.2023 на сайти страховой компании ВСК оформил полис ОСАГО, оплатил (квитанция есть, пришла от ВСК на почту), но самого полиса так и нет, ни на почте, ни в личном кабинете, ни в РСА. Сегодня уже 10.01.2023, я отдал деньги, но до сих пор не понимаю, есть у меня страховка или нет? В техподдержку написал в тот же день, сначала сказали ждать до 24 часов, якобы, именно столько нужно для формирования полиса, что уже возмутительно, но и через 24 часа полиса не было, когда у тех.поддержки в месседжере закончились «завтраки», они отправили меня к тех.поддержке по е-майл, но на е-майл те же завтраки! Я требую решить мой вопрос сегодня! Дайте мне полис, за который я заплатил 4 дня назад или верните деньги, я оформлю страхование в другой, более порядочной компании!

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Добрый день!
Уважаемый Клиент, прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе и за подробную информацию по ситуации! Нам очень важно знать Ваше мнение. Обратная связь с запросом дополнительных данных была направлена Вам на адрес электронной почты нашими специалистами. Для возможности осуществления возврата по Вашему обращению, просим ответным письмом предоставить запрошенный пакет документов.
С уважением, Страховой Дом ВСК!

10 комментариев
10 комментариев
  • Amber39 (гость)
    12:43

    Приглашаю Вас встать в очередь с жалобами на эту страховую, нас здесь много))))

  • Anton Lobas
    12:56

    Я В УЖСЕ! БЫЛ НАСТРОЕН БОЛЕЕ ПОЗИТИВНО, ПОКА НЕ УВИДЕЛ, ЧТО ТУТ ЛЮДИ ПО НЕСКОЛЬКО НЕДЕЛЬ ЖДУТ СВОЙ ПОЛИС. МАЛО ТОГО, ЧТО ХРЕН ГДЕ КУПИШЬ ЭТО ОСАГО!, МАЛО ТОГО, ЧТО В ОФИСАХ ЗАСТАВЛЯЮТ КУПИТЬ ЕЩЕ КУЧУ НЕНУЖНЫМ МНЕ СТРАХОВОК, ИНАЧЕ НЕ ПРОДАДУТ ОСАГО!, МАЛО ТОГО, ЧТО ПОДОРОЖАЛО В ТРИ РАЗА ЗА ГОД, ТАК ЕЩЕ И НЕ ПОЛУЧИШЬ ПОЛИС, КОГДА ВСЕ-ТАКИ ДОБИЛСЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ЕГО БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ, НАВЯЗАНЫХ СТРАХОВОК, КОГДА УЖЕ ЗАПЛАТИЛ ЗА НЕГО, ОНИ ЕГО НЕ ОТДАЮТ ТЕПЕРЬ! ПРОСТО КИДАЛОВО КАКОЕ-ТО!

  • АСН Администратор
    14:36

    Уважаемый автор, известен ли Вам номер этого полиса?

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    15:28

    Уважаемый Антон, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя, чек оплаты, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение asn/86397. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.

    C уважением, Страховой Дом ВСК

  • АСН Администратор
    13:26

    Новый отзыв автора:

    Верните деньги или пришлите полис!
    ПОЛИС ОСАГО ОПЛАЧЕН 06.01.23, СЕГОДНЯ УЖЕ 10.01.23! ТЕХПОДДЕРЖКА НЕ ПОМОГАЕТ. ПОЛИСА НЕТ В РСА, НЕТ НА ПОЧТЕ, НИГДЕ! ЕСТЬ ТОЛЬКО НА ЧЕКЕ СЕРИЯ И НОМЕР. ПОЛИС ХХХ 0286909031, VIN: Z783009D3D0008112, ФИО Страхователя МАМАТКУЛОВ КУРВАНАЛИ АБДУГАППАРОВИЧ.

  • АСН Администратор
    13:27

    Еще один отзыв автора:

    НЕ ОТДАЮТ ОПЛАЧЕНУЮ СТРАХОВКУ ОСАГО
    ПОЛИС ОСАГО ОПЛАЧЕН 06.01.23, СЕГОДНЯ УЖЕ 10.01.23! ТЕХПОДДЕРЖКА ОТВЕЧАЕТ ЖДАТЬ ДО 25.01.2023. ПОЛИСА НЕТ В РСА, НЕТ НА ПОЧТЕ, НИГДЕ! ЕСТЬ ТОЛЬКО НА ЧЕКЕ СЕРИЯ И НОМЕР. ПОЛИС ХХХ 0286909031, VIN: Z783009D3D0008112, ФИО Страхователя МАМАТКУЛОВ КУРВАНАЛИ АБДУГАППАРОВИЧ.
    Я НЕ МОГУ ЖДАТЬ ДО25 ЯНВАРЯ, МНЕ НУЖЕН ПОЛИС СЕГОДНЯ! У МЕНЯ СЕГОДНЯ ЗАКАНЧИВАТЕСЯ СТАРЫЙ ПОЛИС, НОВЫЙ НАЧИНАЕТ ДЕЙСТОВАТЬ ЗАВТРА, НО ВЫ МНЕ ЕГО ТАК И НЕ ОТДАЛИ! Я СПЕЦИАЛЬНО ЗАРАНЕЕ ОФОРМИЛ, ЧТОБЫ МАШИНА НЕ ВСТАЛА НА ПРОСТОЙ! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ПРИШЛИТЕ ПОЛИС! ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЕСЛИ СЕГОДНЯ Я НЕ ПОЛУЧУ РЕШЕНИЯ, БУДУ СУДИТЬСЯ С ВАМИ, ДЛЯ МЕНЯ ЭТО УЖЕ ДЕЛО ПРИНЦИПА! И ВЫ МНЕ НЕ ТОЛЬКО ЗА ПОЛИС ДЕНЬГИ ВЕРНЕТЕ (ЧЕК У МЕНЯ ЕСТЬ), НО И ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСТОЯ АВТОМОБИЛЯ ЗАПЛАТИТЕ! Я ФИКСИРУЮ ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ, ВСЕ ВАШИ ОТВЕТЫ, И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРОСТОЯ АВТОМОБИЛЯ ТОЖЕ ПРЕДОСТАВИТЬ СМОГУ.

  • Анастасия (гость)
    21:28

    Мне тоже самое писали, в итоге я решила позвонить. Позвонила всё объяснила продиктовала почту, сказали в течении часа вышлют полис. Прошло три часа ничего не пришло, позвонила еще раз, я была ну ооооочень злая. Опять всё объяснила, продиктовала почту сказали что в ближайшее время придёт и вуаля, только повесила трубку и все документы пришли. Правда в этот же дееь вечером еще раз пришли документы. Нервы конечно попорчены, а я в положении и мне нельзя нервничать. Ну да ладно, в общем запаситесь терпением и попробуйте позвонить

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля