Николай, добрый день!
Для рассмотрения отзыва и проверки работы сотрудников просим уточнить номер полиса, а также адрес офиса, в который Вы обращались и номер, с которого звонили. Данные просим прислать на наш адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/86444».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не ориентированы на клиентов
Оформили полис через лицо представляющее услуги по оформлению полиса, допустили ошибку ввиде вписания владельца умершего, сразу же обратились в офис, полис расторгли а денег фи… Вам говорят, вы сами виноваты что предоставили не того!!! Не на какие доводы даже смотрят не хотят, а в офисе и по телефону еще хамят!!!
Ответ по ситуации с данным полисом ранее уже направлялся в рамках отзыва https://www.asn-news.ru/rating/86373
К сотрудникам, с которыми Вы общались по телефону, обязательно будут приняты необходимые меры.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»