Полис 0036996
Страховой случай произошел 15.02.2013 года. Номер дела 02808.
Подал документы через отдел урегулирования убытков при салоне в котором покупал машину. Прошел озвученный месяц ожидания — звоню. Ответ: мы больше не работаем с РСТК, обращайтесь напрямую в страховую компанию. Даже если Вам дадут направление к официальному дилеру, мы Вас не возьмем т.к. большие долги.
Пытался дозвониться — не берут трубку.
Приехал в апреле- ответили, что еще не рассматривали мое дело.
Дозвонился в начале июня, ответили что согласовано направление на ремонт. Приехал, оказалось, что направление не к официальному дилеру, а в РусАвто. Согласился. В этот же день поехал с направлением в СТО.
13.06.2013 СТО отправило калькуляцию в РСТК.
15.07.2013 приезжаю в страховую, т.к. не дозвониться. Мне отвечают, что ничего от СТО не получили. Я повторно звоню на СТО, чтобы продублировали калькуляцию стоимости ремонта.
25.07.2013 РСТК согласовывает калькуляцию СТО.
Звоню на СТО — в ответ из-за долгов компании РСТК, мы больше не принимаем на ремонт автомобили от этой компании.
Круг замкнулся…
8 лет страхуюсь по КАСКО, такое со мной в первый раз. Не понравилось. Никому не советую.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора полностью обоснованные.
Ужасная страховая.
Полис 0036996
Страховой случай произошел 15.02.2013 года. Номер дела 02808.
Подал документы через отдел урегулирования убытков при салоне в котором покупал машину. Прошел озвученный месяц ожидания — звоню. Ответ: мы больше не работаем с РСТК, обращайтесь напрямую в страховую компанию. Даже если Вам дадут направление к официальному дилеру, мы Вас не возьмем т.к. большие долги.
Пытался дозвониться — не берут трубку.
Приехал в апреле- ответили, что еще не рассматривали мое дело.
Дозвонился в начале июня, ответили что согласовано направление на ремонт. Приехал, оказалось, что направление не к официальному дилеру, а в РусАвто. Согласился. В этот же день поехал с направлением в СТО.
13.06.2013 СТО отправило калькуляцию в РСТК.
15.07.2013 приезжаю в страховую, т.к. не дозвониться. Мне отвечают, что ничего от СТО не получили. Я повторно звоню на СТО, чтобы продублировали калькуляцию стоимости ремонта.
25.07.2013 РСТК согласовывает калькуляцию СТО.
Звоню на СТО — в ответ из-за долгов компании РСТК, мы больше не принимаем на ремонт автомобили от этой компании.
Круг замкнулся…