Добрый день в Приморском крае город Уссурийск не могу купить полис осаго через сайт, поддержка вешает лапшу на уши о проверке сканов, поездках в офис, и о технических работах. Не могу купить полис с нового года, с другими компании всё точно так же. Подскажите как повлиять на компанию, куда обратиться, чтобы заставить их выполнять законные требования?
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
Представитель СК
30.01.2023
10:23
Алексей, добрый день!
Подобная ошибка возникает когда направленные документы не соответствуют типу прикладываемого скана документа или необходимому качеству скана.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО (мы делаем запрос в РСА для проверки), клиентам предлагается загрузить сканы документов при оформлении полиса Е-ОСАГО для проведения дополнительной проверки.
Вы можете пройти процесс оформления договора Е-ОСАГО заново или обратиться в филиал компании.
Адреса филиалов и график работы можно уточнить на нашем сайте www.alfastrah.ru
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Как оформить полис онлайн в Уссурийске?
Добрый день в Приморском крае город Уссурийск не могу купить полис осаго через сайт, поддержка вешает лапшу на уши о проверке сканов, поездках в офис, и о технических работах. Не могу купить полис с нового года, с другими компании всё точно так же. Подскажите как повлиять на компанию, куда обратиться, чтобы заставить их выполнять законные требования?
Подобная ошибка возникает когда направленные документы не соответствуют типу прикладываемого скана документа или необходимому качеству скана.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО (мы делаем запрос в РСА для проверки), клиентам предлагается загрузить сканы документов при оформлении полиса Е-ОСАГО для проведения дополнительной проверки.
Вы можете пройти процесс оформления договора Е-ОСАГО заново или обратиться в филиал компании.
Адреса филиалов и график работы можно уточнить на нашем сайте www.alfastrah.ru
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»