Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

на заявку о кбм+ не отвечают больше 5 рабочих дней

Проблема решена!

заявка была подана 31.01, на заявку о кбм+ не отвечают больше 5 рабочих дней.

Уважаемый страхователь!

Ваш запрос на проверку КБМ успешно отправлен в АИС РСА, ID запроса: 7062090. Срок обработки запроса 5 рабочих дней.

в чате отвечают что ждите 10 рабочих дней почему то! как это понимать?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Иван, добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию.
По итогам рассмотрения установлено значение КБМ 0,57. В данный момент ведем необходимую работу по корректировке данных в полисе, как только всё будет готово — мы обязательно сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
— Значение КБМ успешно скорректировано, направили новый полис.
Для возврата части премии просим обратиться в наш филиал.
Уточнить адреса можно у нас на сайте: https://www.alfastrah.ru/offices/klin/
Хорошего Вам дня.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
2 комментария
2 комментария
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    12:14

    Иван, добрый день!
    Приносим извинения за данную ситуацию.
    По итогам рассмотрения установлено значение КБМ 0,57. В данный момент ведем необходимую работу по корректировке данных в полисе, как только всё будет готово — мы обязательно сообщим.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • АСН Администратор
    13:20

    Уважаемый Иван, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля