Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Автострахование

ВСК отказало в выплате из-за опечатки в одной букве в отчестве в заявлении на ущерб

Проблема решена!

Дело 1870476 полис 1286EVF001147.
Трещина на лобовом стекле. Страховая по звонку направила в пункт замены стекол. Стекло заменили, однако во время запонлнения документов в пункте замены стекол, мной была допущена ошибка в отчестве супруги, которая была за рулем во время инцидента. Вместо О. указана буква А. На заявление на перемостор решения от 26.07.13 так же был получен отказ. Сумма ущерба около 20 т.р. После консультации с юристами решил подать в суд. Услуги юристов от 20т.р. Будут востребованы с ответчика.
Пользовался услугами комании более 5 лет. В дальнейшем связываться с этой организацией не намерен.

Опечатка в одной букве в отчестве привела к отказу без возможности исправить ошибку.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым засчитать, поскольку на заявление о пересмотре решения из-за ошибки автор получил отказ, проблема разрешилась после размещения отзыва.
Добрый день!

Отделом контроля качества совместно с руководителем отдела выплат по КАСКО были поворно рассмотрены материалы по страховому делу № 1870476. Мероприятия, направленные на установление обстоятельств, влияющих на выплату страхового возмещения, подтвердили опечатку в Вашем заявлении от 23.06.13, что позволило отменить ранее принятое решение. По итогу событие признано страховым. Урегулирование производится в убытке под № 1 993 930.
Обращаем Ваше внимание на то, что при заполнении заявления на выплату необходимо указывать полные данные по ФИО водителя и заявителя, а также обязательно предоствлять водительское удостоверение управлявшего ТС лица. Претензии удалось бы избежать, в случае выполнения Страхователем данных пунктов.
Благодарим автора за отзыв и надеемся на положительный исход возникших разногласий.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля