Добрый день!
Готовы разобраться и помочь. Напишите, пожалуйста, нам на good-service@alfastrah.ru Вашу почту и телефон, которые используете при попытке входа. Для поиска письма укажите в теме «Отзыв на ASN/87420».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
не могу зайти в личный кабинет
15.02.2023 успешно оформил полис Е-ОСАГО ХХХ №0294223782 в Альфастраховании. Оформлял полис через «втб онлайн». Теперь не могу зайти в личный кабинет.Пароль доступа к личному кабинету был выслан на email, также пришло SMS с паролем на номер телефона с сайта «РСА».При попытке входа в личный кабинет в окне появляется «Неверный логин или пароль».При попытке восстановления пароля (вводим email и номер телефона) всплывает «Пользователя с таким Email не существует».Инструкция по восстановлению пароля НЕ ПРИХОДИТ!!!
Благодарим за обращение.
Направили данные для входа по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
— Добрый день!
От Вас получена информация, что вопрос успешно решен. Рады, что смогли помочь.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»