Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
Новикова Елена Александровна15.08.201314:32
Добрый день, Егор!
В связи с Вашим обращением мы направили запрос в независимую экспертизу.
Получив результаты, мы сразу же опубликуем официальный комментарий относительно урегулирования Вашего страхового дела.
С уважениемЕгор (гость)22.08.201318:11Добрый день, Елена!
Выражаю благодарность за расмотрение и принятие верного решения по делу. Сложившуюся ситуацию будем считать недоразумением.
Еще раз спасибо.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Дело № 1 940 585 Не доплатили за фару и бампер.
20 июня в 2013 г. в 14:25 произошло ДТП с участием вашего страхователя (полис ВВВ0185163823). 13 июля 2013 г. Документы были приняты и присвоен номер моего дела 1 940 585, назначили осмотр на 18 июля 2013 г. 18 июля в назначеное время по согласованому со СК адресу, прибыл эксперт ООО «РАНЭ-МО», сфотографировал автомобиль и составил акт осмотра согласно которого фара левая, подкрылок передний левый — подлежат замене, бампер передний, накладка фароомывателя передней левой фары — подлежат замене и окраски и переднее левое крыло — подлежит окраске. Каково же было мое удивление когда 24 июля 2013 г. мне перевели выплату в р-ре 19951,9 руб. Этой суммы не хватит на ремонт даже с учетом б/у запчастей. 27 июля прибыв в офис ВСК мне сообщили, что в субботу отдел по работе с претензиями не работает, и что необходимо приехать в будние дни, в офисе мне выдали копию экспертного заключения, в котором не оказалось фары и ОЧЕНЬ занижена стоимость бампера. 1 августа написал претензию, которую ваши сотрудники соизволили вложить в дело только 5 августа, где доходчиво объяснил с чем конкретно я не согласен. и вот ни ответа ни привета.
Прошу произвести доплату согласно моей претензии, и приложений к ней. При отрицательном ответе буду вынужден обратиться в суд, и тогда моя выплата увеличится раза в 3. Благо опыт судебных истори с СК есть в том числе и с ВСК.
Спасибо за внимание коллеги.
В соответствии с п. 47 Правил ОСАГО для выяснения обстоятельств причиненного вреда проводится независимая техническая экспертиза. Мы организовали и оплатили ее проведение. Размер страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (п. 63 Правил ОСАГО). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
По Экспертному заключению, предоставленному независимой технической экспертизой, стоимость восстановительного ремонта составила 31 823,80 руб. С учетом износа деталей стоимость устранения дефектов Вашего автомобиля составила 19 925, 90 руб. Данная сумма перечислена на указанные Вами реквизиты 26.07.2013г.
1 августа 2013 г. мы получили Ваше заявление о несогласии с суммой произведенной выплаты.
Егор, мы ознакомились с Вашим заявлением и повторно рассмотрели материалы по этому страховому случаю. Компания учла все Ваши комментарии и передала на проверку Заключение, на основании которого была произведена выплата. Заключение было проверено и доработано сотрудниками экспертной организации после исправления выявленных недочетов.
ВСК принято решение организовать доплату в размере 24579,81 руб. Акт на данную сумму был передан в оплату 21 августа 2013 г. Таким образом, ВСК находит исполненными обязательства по договору ОСАГО ВВВ0185163823 в полной мере.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена