Уважаемая Елена, добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Елена, для уточнения информации по Вашему обращению, пришлите, пожалуйста, копию полиса на адрес электронной почты klient@vsk.ru указав в теме письма asn/87898.
Неправомерный отказ в выплате.
Дело 8848789, ребёнок был застрахован по спортивной страховке, к сожалению наступил страховой случай. И отказ в выплате. Хотя все док-ты были собраны по списку заявленного страховой компанией. Страховая запросила док-т не предоставляемый мед учреждением.Опустим, что каждая поездка по подаче заявления, довоз док-тов- это рабочее время, единственная компания принимающая не в Москве и не принимающая в выходные. По телефону решить вопрос невозможно, на эл почту не отвечают. Складывается впечатление, что компания делает все что бы не выплачивать возмещение.
Мы получили от Вас письмо, но к сожалению Вы не указали необходимые данные для идентификации застрахованного лица (ФИО, номер полиса).
Номер страхового дела, указанный Вами, некорректный, по указанному номеру зафиксировано дорожно-транспортное происшествие.
С уважением, Страховой Дом ВСК.