Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Автосалон отказывается записывать на ремонт, из-за слишком большой дебиторской задолженности от Согласия

Неделю назад наконец-то получил согласование сметы по последнему страховому случаю (номер 07636) согласовывали с огромными задержками, два раза по месяцу, но я никуда не торопился. Сегодня узнал, что запчасти все пришли, но записать на ремонт меня не могут, т.к. перед автосалоном Автомир у СК Согласие скопилась большая дебиторская задолженность. По телефону в СК Согласие сказать ничего не могут (и говорят с клиентами по хамски), говорят, чтобы я «приезжал и писал заявление, на то чтобы ремонт делали в другом автосалоне», автомобиль у меня на гарантии и делать какие-либо работы в другом автосалоне я не могу, на что люди в СК Согласие «разводят руками» и говорят, «тогда ждите», сколько ждать сказать не могут. Кстати по этому страховому случаю, не согласовали парктроники, т.к. «их нету в списке оборудования, если вбивать VIN номер», это действительно так, это доп оборудование, которое я страховал полностью с машиной, т.к. на руки мне отдавали автомобиль уже с доп оборудованием и страховалась машина по полной стоимости, но я специально просил, чтобы в договоре, в описи оборудования парктроники были отдельно написаны, что при мне и сделали, но люди в страховой этого не видят. Возможно это сообщение как-то исправит ситуацию, ибо ремонт уже не могу сделать несколько месяцев и, когда уже казалось, что я его наконец-то сделаю, выясняется, что СК Согласие не платит по счетам в Автосалон.

Долго, не платят автосалонам, в колл-центре на все один ответ - "не нравится, приезжайте в офис и пишите заявление"
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не уточнил идентификационные данные.
Александр, Добрый день!

Не могли бы указать полный номер полиса страхования?
Данная информация необходима для идентификации заявленного Вами страхового случая. Номер указанный Вами в обращении не соответствует принятым в Страховой Компании «Согласие» стандартам нумерации страховых событий.

С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru

Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля