Затягивание сроков ремонта по КАСКО в г.Выборг Ленинградской обл. на СТО-9
Здравствуйте. 13.07.2013. попал в ДТП, лось хотел дорогу перебежать перед автомобилем, но ему и машине не повезло… встретились.
Ремонт к счастью небольшой, но очень большие проблемы с Росгосстрахом.
Оформил по КАСКО все документы вовремя, сказали номер дела №0008275181 Согласовали всё с СТО Ну вроде как всё нормально… Прошло 1,5 месяца и тишина. Звоню на СТО, когда машину на ремонт то сдавать, а мне говорят что со страховой компанией не всё согласовано, мол страховщик страховой компании забыл включить в прайс покраску крыла, и предложили мне самому за неё заплатить… Что делать? На горячей линии тоже толком ничего не сказали, ждите мол и всё, вам позвонят… Думаю Росгосстрах потерял ещё одного клиента в моём лице… Такой сервис нам не нужен!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
27.08.2013
08:16
Уважаемый Александр! Стоимость ремонта согласована 26.08.2013г.
Акт предварительного согласования направлен на СТОА по электронной почте.
Затягивание сроков ремонта по КАСКО в г.Выборг Ленинградской обл. на СТО-9
Здравствуйте. 13.07.2013. попал в ДТП, лось хотел дорогу перебежать перед автомобилем, но ему и машине не повезло… встретились.
Ремонт к счастью небольшой, но очень большие проблемы с Росгосстрахом.
Оформил по КАСКО все документы вовремя, сказали номер дела №0008275181 Согласовали всё с СТО Ну вроде как всё нормально… Прошло 1,5 месяца и тишина. Звоню на СТО, когда машину на ремонт то сдавать, а мне говорят что со страховой компанией не всё согласовано, мол страховщик страховой компании забыл включить в прайс покраску крыла, и предложили мне самому за неё заплатить… Что делать? На горячей линии тоже толком ничего не сказали, ждите мол и всё, вам позвонят… Думаю Росгосстрах потерял ещё одного клиента в моём лице… Такой сервис нам не нужен!
Акт предварительного согласования направлен на СТОА по электронной почте.
Группа поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»