Здравствуйте, уже как 2 недели нет возможности продлить полис в приложении телефона. В приложении нажимаю продлить полис выдает сообщение «Неполадки на сервере Некорректный ответ от сервера», на другом телефоне тоже самое, и с другого номера. Затем на компьютере, постоянно начинается с расчета, на оплату не выходит, фото не запрашивает, переходит опять на страницу продления и так по кругу. Обратился Тelegram@vskinsurancebot ответ: с вами свяжутся и все.
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку неоднократные попытки оформить полис не привели к положительному результату.
Представитель СК
12.04.2023
14:59
Добрый день.
Мы рекомендуем обновить приложение или воспользоваться полной версией сайта, также Вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8 800 775-15-75, наши менеджеры проконсультируют и подберут для Вас оптимальное страховое решение.
Нет возможности продлить полис ХХХ № 0236683833
Здравствуйте, уже как 2 недели нет возможности продлить полис в приложении телефона. В приложении нажимаю продлить полис выдает сообщение «Неполадки на сервере Некорректный ответ от сервера», на другом телефоне тоже самое, и с другого номера. Затем на компьютере, постоянно начинается с расчета, на оплату не выходит, фото не запрашивает, переходит опять на страницу продления и так по кругу. Обратился Тelegram@vskinsurancebot ответ: с вами свяжутся и все.
Мы рекомендуем обновить приложение или воспользоваться полной версией сайта, также Вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8 800 775-15-75, наши менеджеры проконсультируют и подберут для Вас оптимальное страховое решение.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».