Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
4 комментария
-
Мария Александрова Представитель СК03.04.202317:38
Здравствуйте!
Я обязательно все проверю.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru вашу дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите «88983 АСН».
С уважением,
Мария Александрова
СберАСН Администратор03.04.202319:30Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные на электронный адрес компании?
Васильева Светлана Николаевна (гость)05.04.202318:56Деньги возвращены! Да, долго пришлось переписываться и ждать, но формальности, есть формальности! Благодарю всех, кто мне помогал вернуть взносы по этой программе, кто профессионально и терпеливо сопровождал и содействовал, кто не оставлял отчаявшегося клиента в надежде вернуть свои денежные средства, вселял уверенность в правильности намерений, а именно: Руководителя отдела Премьер-офис Минееву Анастасию Андреевну, персональнонального мененджера Премьер Васильеву Любовь Анатольевну, и самое главное, хочу поблагодарить сотрудника Страховой компании Костанян Екатерину Леонидовну, потому что с момента её подключения к моей проблеме, благодаря её профессионализму, неравнодушию и готовности прийти на помощь человеку, попавшему в сложную жизненную ситуацию, мой вопрос был решен положительно в кратчайшие сроки. И теперь у меня появилась уверенность, что с такими профессионалами своего дела мы не только вернём нашей Родине уважение и былую Славу, но и древнейший банк страны сможет вернуть доверие своих постоянных клиентов.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Полное игнорирование заявлений об изменении условий договора
С 08.11.2022 я обращаюсь и нахожусь в постоянной переписке в СК с завлениями по договору НСЖ Семейный актив ВМР1А N 0000297263, а именно: об изменении условий договора по уменьшению годового взноса и срока договора — получаю отказ, 23.11.2022 о переводе этого договора в статус оплаченного — получаю отказ, 10.01.2023 о прекращении договора и рассмотрении в индивидуальном порядке с предоставлением всех необходимых документов — получаю отказ.Я являюсь неработающим пенсионером с двумя инвалидами в семье. Муж получил инвалидность во время действия договора, а мама с 01.01.2023 после перелома бедра и операции является лежачей больной. Документы для СК и по просьбе СК собирала по всей Москве, оставляя больную мать одну, а все время требовались все новые документы, медицинские о маме и муже, о размере пенсии из Пф и МУСЗН, трудовая книжка и т.д. Не имею никакой возможности вносить почти 300 т.р. ежегодно, заключение договора было ошибкой под психологическим воздействием работника СБ. Считаю, все происходящее полным игнорированием моих просьб и издевательством над пенсионером, оказавшимся в трудных жизненных обстоятельствах.Нахожусь в полном отчаянии. Прошу помощи в изменении условий договора на приемлемые или возврате моих средств. Обращаю Ваше внимание, что за 4 месяца переписки с СК, мне ни разу не было предложено никакого дополнительного соглашения. Если не дождусь нормального решения, намерена обращаться и в другие органы.
С уважением, Васильева С.Н.
К сожалению, не получила от вас письмо, но рада, что вопрос был решён!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер