При страховом случае и предъявлении оценки независимой экспертизы убытка страховой полис поменял статус на "утраченный". Теперь выплаты не могу дождаться!!!!!!!!!!!!!
Проблема решена!
ДТП 18.01.2013 г. Сделали независимую экспертизу о причиненном ущербе при ДТП, отдали все документы в страховую. Как увидели сумму ущерба- отписались, что должны предоставить чек на оплату страхового полиса виновника ДТП. Т.е я должна по всей РФ искать виновника ДТП. В апреле месяце вообще присвоили статус полиса «утраченный». Пришлось направлять жалобу в РСА. Проблема решилась, теперь выплату не могу получить более месяца, мотивируют неправильными реквизитами, хотя все реквизиты даны банком… На звонки, чтобы уточнить где ошибка уже неделю дождаться звонка не можем, при звонке в ВСК присваивают номер заявки и опять тишина. ВСК пытается как можно дольше оттянуть выплаты........№ обращения 108204 от 23.08.2013, №108269 от 26.08.2013.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные, затянут процесс урегулирования убытка.
Представитель СК
27.08.2013
12:39
Здравствуйте Евгения Александровна!
Благодарим за сигнал!
Мы проверили заявленный убыток № 1 770 149.
В действительности имел место быть возврат денежных средств из банка по причине некорректного ввода финансовых данных сотрудником компании. 26 августа ошибка устранена и акт передан на повторную оплату. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Выплата поступит ориентировочно в среду 28 августа.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
При страховом случае и предъявлении оценки независимой экспертизы убытка страховой полис поменял статус на "утраченный". Теперь выплаты не могу дождаться!!!!!!!!!!!!!
ДТП 18.01.2013 г. Сделали независимую экспертизу о причиненном ущербе при ДТП, отдали все документы в страховую. Как увидели сумму ущерба- отписались, что должны предоставить чек на оплату страхового полиса виновника ДТП. Т.е я должна по всей РФ искать виновника ДТП. В апреле месяце вообще присвоили статус полиса «утраченный». Пришлось направлять жалобу в РСА. Проблема решилась, теперь выплату не могу получить более месяца, мотивируют неправильными реквизитами, хотя все реквизиты даны банком… На звонки, чтобы уточнить где ошибка уже неделю дождаться звонка не можем, при звонке в ВСК присваивают номер заявки и опять тишина. ВСК пытается как можно дольше оттянуть выплаты........№ обращения 108204 от 23.08.2013, №108269 от 26.08.2013.
Благодарим за сигнал!
Мы проверили заявленный убыток № 1 770 149.
В действительности имел место быть возврат денежных средств из банка по причине некорректного ввода финансовых данных сотрудником компании. 26 августа ошибка устранена и акт передан на повторную оплату. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Выплата поступит ориентировочно в среду 28 августа.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена