КАСКО - Только не Альянс

в 2013 купила полис КАСКО, пакет Премиум в Альянсе на автомобиль Мерседес. При покупке полиса менеджер страховой компании уверял, что я смогу производить ремонт автомобиля у любого официального дилера (т.к. автомобиль гарантийный), с которым у Альянса заключен договор о сотрудничестве.
И вот страховой случай наступил. Я выбрала СТОА официального дилера Мерседес «Звезда Столицы -Каширка». В этом сервисе прохожу ТО, находится рядом с домом, качество работ великолепное. И тут выясняется, что ремонтировать свой автомобиль я должна только в том сервисе, в который меня направит сам Альянс — а именно, Авилон. Как выяснилось в процессе общения с менеджерами компании, или у компании Альянс или у руководителей управления технической экспрертизы Департамента урегулирования убытков по КАСКО есть интерес, отправлять машины к некоторым «дружественным» дилерам. Существует внутренее соглашение между Альянсом и Авилон, направлять машины на ремонт в Авилон, особенно в летний период, когда нужно загрузить кузовной цех «дружественного» дилера. И Альянсу совершенно все равно, какое качество кузовных работ и качество обслуживания у данного дилера. В итоге, заплатив немалые деньги за полис, получаем «навязанный» сервисный центр и отвратительное качество ремонта. Уважаемые Страхователи, если хотите иметь возможность выбирать самостоятельно сервис для ремонта — страхуйте свой автомобиль в другой страховой компании. ТОЛЬКО НЕ АЛЬЯНС.