Добрый день!
Почитала отзывы и комментарии на Вашем сайте и удивилась. С какими душераздирающими подробностями люди описывают возникшие у них проблемы со страховой компанией. А я – многолетний клиент РЕСО (текущий номер полис а SYS 437061444) – ничем таким поделиться не могу.
Более пяти лет подряд мы страхуем все семейные автомобили (каско и ОСАГО) в РЕСО-ГАРАНТИИ. За это время всякие происшествия случались. Мелкие и крупные. Пару лет назад, например, здорово разбили мне заднюю дверь (номер дела, кажется, АТ1685876 23.06.2009). А деталей – не помню. Все как-то быстро и гладко – практически, само собой решается. Без эмоциональных, временных и финансовых потерь. За что огромное спасибо моему страховому агенту — Илье Кузину. Он первый кому я звоню в случае ДТП. А потом уже остальные – муж, мама и др.))) Он очень внимательный и очень эффективный менеджер. Всегда на связи, всегда – оперативен, всегда лоялен к нам – нервным (а я очень нервная в стрессовых ситуациях) клиентам. Честно говоря, я звоню ему за советом даже когда ДТП происходит не со мной, и не с машиной, застрахованной в РЕСО. И всегда получаю адекватные и подробные консультации.
Единственный автомобильный кошмар в моей жизни произошел, когда по условиям кредитного договора на покупку новой машины, я обязана была застраховать ее в ИНГОССТРАХЕ. Через год мучений, очередей и бумажной волокиты — я сбежала обратно в РЕСО к Кузину, и с тех пор не задумываюсь о смене страховщика. Даже несмотря на то, что по корпоративным условиям могу льготно страховаться в другой компании. Ну да – в РЕСО дорогое КАСКО, но зато я абсолютно уверена в благоприятном исходе любого моего «страхового случая». В общем, для меня РЕСО – это Илья Кузин – спокойный, надежный, профессиональный. Спасибо ему огромное. И всем желаю такого же агента!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
08.04.2011
12:48
Уважаемая Натэлла Владимировна!
Благодарим Вас за отзыв!
Большое спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника.
Руководство Дирекции продаж Москва-Юг ОСАО «РЕСО-Гарантия» проинформировано о работе Вашего страхового представителя Ильи Валерьевича Кузина.
Мы надеемся, что и в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции при общении с Вашим агентом.
Спасибо, что Вы с нами.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
А я – многолетний клиент РЕСО!!!
Добрый день!
Почитала отзывы и комментарии на Вашем сайте и удивилась. С какими душераздирающими подробностями люди описывают возникшие у них проблемы со страховой компанией. А я – многолетний клиент РЕСО (текущий номер полис а SYS 437061444) – ничем таким поделиться не могу.
Более пяти лет подряд мы страхуем все семейные автомобили (каско и ОСАГО) в РЕСО-ГАРАНТИИ. За это время всякие происшествия случались. Мелкие и крупные. Пару лет назад, например, здорово разбили мне заднюю дверь (номер дела, кажется, АТ1685876 23.06.2009). А деталей – не помню. Все как-то быстро и гладко – практически, само собой решается. Без эмоциональных, временных и финансовых потерь. За что огромное спасибо моему страховому агенту — Илье Кузину. Он первый кому я звоню в случае ДТП. А потом уже остальные – муж, мама и др.))) Он очень внимательный и очень эффективный менеджер. Всегда на связи, всегда – оперативен, всегда лоялен к нам – нервным (а я очень нервная в стрессовых ситуациях) клиентам. Честно говоря, я звоню ему за советом даже когда ДТП происходит не со мной, и не с машиной, застрахованной в РЕСО. И всегда получаю адекватные и подробные консультации.
Единственный автомобильный кошмар в моей жизни произошел, когда по условиям кредитного договора на покупку новой машины, я обязана была застраховать ее в ИНГОССТРАХЕ. Через год мучений, очередей и бумажной волокиты — я сбежала обратно в РЕСО к Кузину, и с тех пор не задумываюсь о смене страховщика. Даже несмотря на то, что по корпоративным условиям могу льготно страховаться в другой компании. Ну да – в РЕСО дорогое КАСКО, но зато я абсолютно уверена в благоприятном исходе любого моего «страхового случая». В общем, для меня РЕСО – это Илья Кузин – спокойный, надежный, профессиональный. Спасибо ему огромное. И всем желаю такого же агента!
Благодарим Вас за отзыв!
Большое спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника.
Руководство Дирекции продаж Москва-Юг ОСАО «РЕСО-Гарантия» проинформировано о работе Вашего страхового представителя Ильи Валерьевича Кузина.
Мы надеемся, что и в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции при общении с Вашим агентом.
Спасибо, что Вы с нами.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»