несмотря на злую судьбу все завершилось благополучно благодаря ВСК
Автомобиль Киа Спортэйдж. Страховой полис 1386LVF000753. Первое мое заявление в ВСК было в мае этого года. 23 числа в мою стоящую на светофоре машину задел мотоциклист.
Пока ждали сотрудников ДПС, позвонили в компанию, известили, все оформили как полагается, получили номер дела 1884421.Через неделю направление к дилеру, где меня записали на очередь аж на 20 июня. Ничего. Без суеты. Не критично. Москва-то большая, все хотят ремонта. Терпеливо ждем. А не суждено было моему транспорту починиться и дальше возить меня. Выгорел. Весь. Ночью с 13 на 14 июня на стоянке огонь с соседней загоревшейся (скорее всего с чьей-то помощью) машины перебросился на мою.Результат — машины больше нет. Шок. Обида. Нервы. Опять полиция, опять заявления, справки, беготня. Хорошо, есть ВСК. Есть надежда. Смирившись с судьбой позвонил на следующий день в свою страховую, излил душу. Знаете, а приятно было услышать искреннее сочувствие на другом конце трубки. Чувствовал по голосу девушки-оператора, что прониклась она моим рассказом и на душе, вроде как, теплее на некоторое время стало. Опять завели дело в ВСК уже по пожару. Потом ждал справки. Возня в ГИБДД со снятием железа с учета. Заполнение документов об отказе от обгоревшего железа в пользу страховой. ВСК к слову сделали свое дело без проволочек. Отметил работу Павла из отдела рассмотрения тотальных остатков. Ему отдельное спасибо за грамотный подход в работе с весьма расстроенными людьми. Честно говоря, не позавидуешь его работе.
21 августа получил всю страховую сумму от ВСК. Решил сначала в отпуск, а после подумаю о новом авто. Страховать знаю где. ВСК платит. Уровень доверия этой компании отмечу как высокий и готов рекомендовать своему кругу.
Сочувствие, поддержка, умение оператора выслушать не перебивая. Профессионализм работника отдела по тотальным машинам. Полная выплата.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Представитель СК
02.09.2013
12:19
Добрый день, Михаил!
Спасибо за Ваш рассказ и впечатления о работе подразделений ВСК и отдельных ее сотрудников на этапе урегулирования убытка. Безусловно, очень печально, что Вам пришлось испытать эмоциональные волнения, вызванные утратой автомобиля таким досадным образом. В то же время, именно наличие страхового полиса КАСКО помогло Вам получить компенсацию за утраченное имущество и хоть как-то успокоить нервы.
Взять отпуск и отвлечься на время от жизненных неурядиц, пожалуй, самое верное решение! Желаем Вам отличного отдыха, Михаил, и чтобы новые радужные впечатления и эмоции во время Вашего отпуска не оставили и следа от произошедшего с Вашим автомобилем.
Будем рады предложить Вам разнообразные программы страхования для путешественников.Ознакомиться и выбрать интересующие Вас варианты страхования Вы можете на сайте www.VSK.ru.
Мы стремимся обеспечивать надежную страховую защиту во всех сферах жизни!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
несмотря на злую судьбу все завершилось благополучно благодаря ВСК
Автомобиль Киа Спортэйдж. Страховой полис 1386LVF000753. Первое мое заявление в ВСК было в мае этого года. 23 числа в мою стоящую на светофоре машину задел мотоциклист.
Пока ждали сотрудников ДПС, позвонили в компанию, известили, все оформили как полагается, получили номер дела 1884421.Через неделю направление к дилеру, где меня записали на очередь аж на 20 июня. Ничего. Без суеты. Не критично. Москва-то большая, все хотят ремонта. Терпеливо ждем. А не суждено было моему транспорту починиться и дальше возить меня. Выгорел. Весь. Ночью с 13 на 14 июня на стоянке огонь с соседней загоревшейся (скорее всего с чьей-то помощью) машины перебросился на мою.Результат — машины больше нет. Шок. Обида. Нервы. Опять полиция, опять заявления, справки, беготня. Хорошо, есть ВСК. Есть надежда. Смирившись с судьбой позвонил на следующий день в свою страховую, излил душу. Знаете, а приятно было услышать искреннее сочувствие на другом конце трубки. Чувствовал по голосу девушки-оператора, что прониклась она моим рассказом и на душе, вроде как, теплее на некоторое время стало. Опять завели дело в ВСК уже по пожару. Потом ждал справки. Возня в ГИБДД со снятием железа с учета. Заполнение документов об отказе от обгоревшего железа в пользу страховой. ВСК к слову сделали свое дело без проволочек. Отметил работу Павла из отдела рассмотрения тотальных остатков. Ему отдельное спасибо за грамотный подход в работе с весьма расстроенными людьми. Честно говоря, не позавидуешь его работе.
21 августа получил всю страховую сумму от ВСК. Решил сначала в отпуск, а после подумаю о новом авто. Страховать знаю где. ВСК платит. Уровень доверия этой компании отмечу как высокий и готов рекомендовать своему кругу.
Спасибо за Ваш рассказ и впечатления о работе подразделений ВСК и отдельных ее сотрудников на этапе урегулирования убытка. Безусловно, очень печально, что Вам пришлось испытать эмоциональные волнения, вызванные утратой автомобиля таким досадным образом. В то же время, именно наличие страхового полиса КАСКО помогло Вам получить компенсацию за утраченное имущество и хоть как-то успокоить нервы.
Взять отпуск и отвлечься на время от жизненных неурядиц, пожалуй, самое верное решение! Желаем Вам отличного отдыха, Михаил, и чтобы новые радужные впечатления и эмоции во время Вашего отпуска не оставили и следа от произошедшего с Вашим автомобилем.
Будем рады предложить Вам разнообразные программы страхования для путешественников.Ознакомиться и выбрать интересующие Вас варианты страхования Вы можете на сайте www.VSK.ru.
Мы стремимся обеспечивать надежную страховую защиту во всех сферах жизни!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена