Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
Здравствуйте!
Я уже занимаюсь вашим вопросом, вернусь после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
ОБМАН
Мною, 02.02.2021 года был заключен договор страхования жизни «Семейный актив Премиум» № ВМР1А № 0000303378, с установлением ежеквартальных взносов в сумме 31801,00 рублей, которые согласно договора вносились ежеквартально, без нарушения условий.
При его заключении специалистом сбербанка мне были разъяснены порядок, сроки и условия договора, а также были оговорены льготы и преимущества данного продукта в части получения карты «Премиум» и дополнительных льгот, связанных с их использованием. А также было сказано, что по окончании действия договора, я получу еще и дополнительный инвестиционный доход (п. 4 приложения к договору).
В связи с изменением обстановки в стране (эпидемиологическая и военная), а также другими форс-мажорными обстоятельствами, а именно:
— организации в которых я работала находятся в стадии банкротства и я уволена;
— мною подано заявление на установление мне пенсии,
Я подала заявление на внесение изменений в условия договора (всего за период с 22.11.2022 года по 06.02.2023 год было подано шесть заявлений). В ответ приходили одни отписки, которые по существу ничего не меняли. При этом банк в одностороннем порядке сразу же лишил меня карты Премиум и выдал карту Мир, с другими, более худшими условиями пользования.
В дальнейшем мне предложили на выбор два дополнительных соглашения (от 22.11.2022 г. и 30.11.22 г.), по которым в случае подписания я теряю от 190 000,00 до 210 000,00 рублей от внесенных мной денежных средств и дополнительный инвестиционный доход никто не принимал во внимание и не рассчитывал (что уже является обманом). Хотя в заявлении о внесении изменений я писала и готова была понести убыток по двум вариантам изменений в размере 44 000,00 рублей. Мне пришел отказ. Т.е. я просила вернуть внесенные средства за минусом комиссии в размере 44 000,00 рублей.
Тщательно изучив все условия договора страхования, я пришла к выводу, что он изначально является кабальным и неприемлемым, т.к. даже если я получу причитающиеся согласно договора денежные средства после 15 лет выплаты, то получу их не в полном объеме, без ранее обещанного инвестиционного дохода, с удержанием суммы НДФЛ после получения. С учетом нестабильности и инфляции эта сумма будет ничтожна и не покроет суммы внесенных мною средств. Я понесу реальный убыток, и с учетом срока действия договора, полученные средства будут мизерны. Так, по договору, я должна внести 1 908 060,00 руб., а получу 1 500 000,00, т.е я теряю 408 060,00 рублей. Это явное мошенничество и обман гражданина, т.к. согласно статье 32 ФЗ «О защите прав потребителей» — «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»
Получается, что ПАО Сбербанк, являясь государственной и значимой структурой на финансовом рынке, изначально ущемляет интересы граждан, пользуется внесенными денежными средствами по своему усмотрению, что по моему мнению считается недопустимым и недобросовестным. Договор, а также изменения, предложенные к нему, составлены с неприемлемыми и запутанными данными по порядку получения страховой выплаты и инвестиционного дохода. Специалист банка, изначально, видя что клиент находится в предпенсионном возрасте навязывает ему страховку на 15 лет!!! Как живя на пенсию, выплачивать такую сумму по договору? Складывается такое мнение, что целью договора и предложенных изменений к договору, является задача любой ценой удержать у себя мои денежные средства и в дальнейшем отказать в их выплате. Тем самым нарушаются мои права как гражданина на защиту финансовых интересов и прав.
При оформлении договора вы ознакомились и согласились с Правилами страхования, что подтверждается подписью в договоре.
После оформления полиса вам звонили из страховой компании, и вы также подтвердили, что знаете условия.
На основании пункта 7.3. Правил при досрочном расторжении договора по инициативе Страхователя выплачивается выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Страховая премия не возвращается.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер