Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК15.05.202312:47
Татьяна, добрый день!
В данный момент по Вашему отзыву проводится проверка. Ответ обязательно будет направлен дополнительно.АСН Администратор15.05.202313:10Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Нарушение сроков рассмотрения - страхового случая
Ипотечное страхование, наступление страхового случая по получению инвалидности 2 группы. Все документы поданы в полном обьеме в отдел урегулирования на ул Университетской в офис, менеджеру. В данный момент подала дополнительные документы на рассмотрения и не ответа не привета! Срок рассмотрения 15 дней. Сейчас уже идет 19 день компания не реагирует на звонки. Буду писать до судебную претензию. Понимаю прочитав отзывы что у компании альфа страхование уже давно не та что была ранее ( одни негативные отзывы от клиентов
Благодарим за ожидание ответа.
Заявленное событие было ранее нами рассмотрено и признано страховым.
Согласно условий договора и правил Выгодоприобретателю-1 (ПАО Сбербанк) направлен запрос суммы задолженности по кредитному договору и реквизитов банка для перечисления суммы страхового возмещения. Выплата страхового возмещения будет произведена в течение 5 рабочих дней после получения нашей компанией оригинала ответа банка.
Отметим, что согласно условий срок принятия решения и направления уведомления в банк составляет 20 рабочих дней. Указанные сроки нарушены не были.
Надеемся, что своим ответом смогли прояснить ситуацию.