Не дает оплатить полис

После ввода данных и проверки документов, которые прошли проверку, не получается оплатить полис так как не открывается ссылка на оплату. В поддержку пишешь говорят все работает, но судя по другим отзывам, ничего не работает, просто такой способ послать клиентов у данной компании…