пока не знаю

Добрый день, Оксана!
Служба контроля качества разберется в данной ситуации.
По итогам, Вы будете проинформированы незамедлительно.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент,
Директор по маркетингу
ОАО «СГ МСК»

Спасибо за комментарий. Конечно хотелось бы понять, когда будет это незамедлительно. Кстати, получила вчера спецификацию в салоне, так и не могу понять зачем она — ни слова о поддоне картера (поврежденной в ДТП детали) там нет… Как вы понимаете, из-за повреждения поддона машина не на ходу, что усиливает мое желание поточнее узнать время ответа на вопрос — нужна ли кому нибудь действительно спецификация и нотариально заверенные перевод прав. Мне нужна отремонтированная машина к 10 октября — у нас планируется дальняя поездка. По-видимому, я буду вынуждена разорвать договор с Вашей компанией, так как уже не уверена что Вы способны отремонтировать машину до этой даты.
С уважением, Оксана

Конечно, очень сложно сказать что-то хорошее. Во-первых, меня всяко-разно дурачили, водили за нос обе СК (и виновника и потерпевшего по ОСАГО), во-вторых, сегодня я наконец по телефону через москву зарегистрировала свой случай, но мне не сказали при этом номера за которым меня зарегистрировали, ссылаясь на то что по ОСАГО номера не присваиваются. Звонила в УФУ, там заверили, что все отлично, мы успели уведомит в трех дневный срок, так что можем спать спокойно и записываться на экспертизу. В-третьих, пришла в офис в своем городе, меня наконец приняли, но в итоге по приезду домой обнаружила что нигде нет подписей той девушки, что принимала, нет отметки, что доки получены ею. В четвртых, эта девушка мне сказала отправить уведомление по средствам телеграммы, но не дала бланки. И теперь поразмыслив, я начинаю бояться, а не кинут ли меня теперь, ведь нигде нет номера о регистрации, нет подписей, что меня приняли, нет ничего, и даже бланк телеграммы она словно специально не дала, зная что конец рабочего дня, и ездя взад вперед с одного кнца на дрцгой конец города, я не успею вовремя отправить эти телеграммы и вот и все. Никаких официальных данных о том, что я вообще вовремя все делала. А о том, как на моих же глазах, используя ту же фомулировку, что и мне в тот момент когда я пришла в первые после ДТП, отфутболили мужчину, дает мне еще один повод для беспокойства.
Именно поэтому, даже если эта СК мне все выплатит, я не буду никогда больше в ней страховаться. Слишком уж все здесь похоже на попытки не платить.

Да. Спасибо. 18 сентября мне уже позвонили и сообщили эту хорошую новость. Пока машина не напрвлена в ремонт, но это исключительно по моим семейным обстоятельствам. Еще раз спасибо.
С уважением, Оксана