Ужасная компания

Произошло незначительное ДТП во дворе моего дома, второй участник ДТП вину свою признал. Поехали в страховую, все оформили, выдали акт от 05.08.2013 № Г1318085 и сказали позвонить на 25 день. По закону максимальное количество дней на рассмотрение 30, то есть на 30 день должны быть деньги на счету и пострадавшего, но их нет. Написала досудебную претензию, указала срок урегулирования 3 дня, но так ответа и нет. Вообщем придется применять более жесткие меры (делать независимую экспертизу и идти в суд). Компания ужасная, постоянно какие то обещания, но ничего не делают. В связи с чем возникает затягивание выплат, никто пояснить не может. Нарушают закон, при чем у них видимо это норма. Единственная их функция это собирать деньги за страховые полисы, а остальное им по барабану.