Ирина, добрый день!
Для проведения проверки просим Вас уточнить номера полисов. Указать информацию Вы можете в комментариях.
В данный момент по отзыву проводится проверка. О результатах мы сообщим дополнительно.
КАСКО не платит
Отзыв о страховой компании АО «АльфаСтрахование». При покупке авто в июле 2020 года и застраховала автомобиль марки «NISSAN QASHQAI» и по ОСАГО и по КАСКО. Попала в аварию
29.06.2022г не по моей вине. Прошел почти год с момента аварии.
Сумму ремонта и запчастей оценил дилер Ниссан в 736049руб.
АО «АльфаСтрахование» оплатили мне ремонт в сумме ОСАГО-323547,47руб. То есть в два раза меньше.Если бы я подавала на возмещение по ОСАГО мнре бы перевели минимум 400000руб.Как может человек плативший обе страховки и ОСАГО и КАСКО, получить возмещение на ремонт по КАСКО меньше, чем по ОСАГО. Где логика?
АО «АльфаСтрахование» – обманщики. Продают КАСКО рассказывают одно-по фактe не платят.
Благодарим за ожидание ответа.
На основании Вашего отзыва была проведена проверка. От Вас поступило заявление о страховом событии. Оно было рассмотрено с нашей стороны и в соответствии с договором страхования выдано направления на ремонт на СТОА. К сожалению, имело место увеличение сроков поставки запчастей.
Вы ее согласились с принятым решением и обратились в Службу финансового уполномоченного. С его стороны вынесено решение о взыскании страхового возмещения в Вашу пользу. Данное решение было полностью исполнено нашей компанией, оснований для пересмотра выплаченной суммы у нас нет.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.