Уважаемый автор, благодарим за оставленный отзыв. Сообщите нам, пожалуйста, когда Вы получите отремонтированный автомобиль.
Приветствую. забыл отписаться, извините. 30 сентября в понедельник забрал машину в прекрасном состоянии. Качество ремонта отличное! ВСК отдельное спасибо за оперативное согласование. Незря остановился на ней. а 2 недели ожиания ремонта на диллере вполне приемлимо. хорошо в семье не одна машина. Удачных дорог автолюбители!
Первое обращение в ВСК
Здравствуйте. Летом закончился полис и я ушел из страховой с другими тремя буквами в ВСК. С предыдущей компанией было не мало хлопот. Буквально на прошлой неделе в пятницу произошел страховой случай. Виноват я. Резко выруливал из ряда в ряд, не расчитал силы и ударил едущую впереди машину. У меня капот, фара, бампер, крыло разбиты и вытекла жидкость из бачка омывателя. Машина на ходу слава ГИБДД!
В субботу привез машину в Мэйджор на Ленинградке, заполнил заявление отдал справки. У меня дистанционное обращение в страховую через сервис. В среду мне позвонили с мэйджора сообщили, что ВСК одобрила ремонт. Машину уже отдефектовали!!! До конца недели должны направить на согласование стоимости ремонта в страховую, а после начать ремонт. На данном этапе общения с ВСК работа компании превзошла мои ожидания. Ориентировался как минимум на недельное ожидание решения по моему случаю. В другой компании волокита тянулись неделями, без жалоб ни один случай не обходился. Хочу верить что и в дальнейшем общение с ВСК обойдется без проволочек и волнений.
Машина тойота камри 2012 года. Полис страхования 1386DFL010821 выдан 26/07/2013
Благодарим за выбор нашей компании! Мы счастливы знать, что смогли превзойти Ваши ожидания при урегулировании страхового случая, это наивысшая оценка работы команды ВСК.
В настоящее время убыток находится на стадии согласования ремонтных работ.
14 сентября со стороны ВСК был рассмотрен и частично (с запросом дополнительных фотоматериалов) согласован Акт назначенных работ. По состоянию на сегодняшнюю дату ответного пасьма от СТОА пока нет. Согласование проходит в штатном режиме.
Иван, спасибо за Ваш добрый отзыв. Уверены, что в скором времени Вы заберете качественно отремонтированный автомобиль и сможете с удовольствием продолжать его водить!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена