Юлия, по Вашему обращению зарегистрирован новый номер дела 2 040 269. Убыток полностью укомплектован и ожидает акцепта заявки со строны компании причинителя вреда. Как только РГС акцептует заявку, решение по Вашему заявлению будет принято незамедлительно. Ориентировочно четверг-пятница текущей недели.
С уважением
Елена, доброе утро! По поводу выплат: мне сказали, что ждать еще месяц! Я так понимаю побыстрее не получится, да?
Здравствуйте, Юлия. По имеющейся информации акцепт заявки ожидается от коллег завтра. После чего ВСК сможет принять ршение по Вашему Заявлению.
С уважением
Юлия, убыток передан на оплату. До конца недели ожидайте перечислений.
С уважением
Автор оставила новый отзыв:
Нет продвижений по выплатам
Еще раз здравствуйте! Это опять Лукъянова Юля. Завели повторное дело № 2 040 269
Это адрес моего предыдущего отзыва http://www.asn-new...
Я позвонила и мне сказали, что ждать еще месяц!!! Это правда????? Пожалйста, помогите ускорить процесс.
Ответ СК:
Уважаемая Юлия, мы Вам ответили в комментариях к первоначальному Вашему посту.
Дублируем и здесь:
По имеющейся информации акцепт заявки ожидается от коллег завтра. После чего ВСК сможет принять ршение по Вашему Заявлению.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
Уважаемая Юлия, сообщите нам, пожалуйста, когда ситуация разрешится.
Елена, ситуация разрешилась! 29.09.2013 было начисление денежных средств.
Уважаемая Юлия, поставьте, пожалуйста, оценку работе страховой компании по пятибалльной шкале. Вы можете указать её в комментариях, а мы перенесём её в сам отзыв.
Ставлю оценку за работу СК, спасибо, что помогли быстро решить проблему) «5».Извините за опоздание!
Юлия, благодарим Вас за обратную связь и выставленную Компании оценку. Желаем безаварийных дорог!
С уважением
затянули с выплатой, пошел второй месяц, из- за безотвнтственности оценщика Арсения
Я Лукъянова Юлия Андреевна. Произошел страховой случай 14.08.2013. (убыток номер 1 989 613, номер полиса ВВВ 0646387209). Я позвонила в страховую компанию ВСК отделение города Электросталь. Оценщик Арсений записал меня на осмотр моего авто. Я подъехала ровно в срок. После осмотра и предоставления всех необходимых справок, Арсений сказал, что в течение месяца мне возместят ущерб. 13.09.2013 мне пришло письмо об отказе в выплатах, якобы я не предоставила поврежденный авто на осмотр. Я опять обратилась в ВСК Электросталь к оценщику Арсению, и он сказал, что у него нет фотографий осмотра авто, но буквально через несколько секунд нашел их. Отправил фото Арсений только 12.09.2013. Получается, что по его вине выплаты задержатся еще на месяц??? Примите, пожалуйста, меры. Можно ли как-нибудь ускорить данный процесс??? Я уже месяц прождала! А мне надо ремонтировать машину, т.к. у меня дома годовалый ребенок и его надо возить далеко в сад и забирать, и работа моя далеко от дома((( Спасибо за понимание.
Спасибо за Ваше сообщение! Мы незамедлительно направили запрос в адрес ответственного за урегулирование ОСАГО подразделения Компании. Как только прояснится ситуация с осмотром Вашего авто, мы позаботимся об оперативном рассмотрении Вашего заявления на выплату. Мы будем держать Вас в курсе!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена