Хотел бы выразить благодарность Департаменту Управления Качеством СК «Гелиос» за взаимодействие и решение вопросов, связанных с урегулированием убытков по ОСАГО. Наши компании страхуют довольно большой парк автомобилей (~5000 автомобилей) в Гелиосе. При урегулировании специалисты Гелиоса оперативно назначают осмотр поврежденных ТС, находятся всегда на связи в процессе урегулирования убытков. При возникновении вопросов или нюансов в кратчайшие сроки решают их. Одним из нюансов был момент, когда в нашей компании произошел сбой в базе 1С и мы запрашивали комплекты документов в Страховой Компании по 500 ДТП. Специалисты предоставили все документы в максимально оперативный срок. Будем рады продолжить сотрудничество! (Один из убытков — 998-09736/23).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
11.07.2023
09:59
Добрый день!
Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса.
Ваш отзыв очень важен для нас.
Мы прикладываем все силы для того, чтобы предоставлять высокий уровень поддержки нашим клиентам.
Спасибо, что выбираете нашу компанию.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Отзывы о работе Департамента Управления Качеством
Хотел бы выразить благодарность Департаменту Управления Качеством СК «Гелиос» за взаимодействие и решение вопросов, связанных с урегулированием убытков по ОСАГО. Наши компании страхуют довольно большой парк автомобилей (~5000 автомобилей) в Гелиосе. При урегулировании специалисты Гелиоса оперативно назначают осмотр поврежденных ТС, находятся всегда на связи в процессе урегулирования убытков. При возникновении вопросов или нюансов в кратчайшие сроки решают их. Одним из нюансов был момент, когда в нашей компании произошел сбой в базе 1С и мы запрашивали комплекты документов в Страховой Компании по 500 ДТП. Специалисты предоставили все документы в максимально оперативный срок. Будем рады продолжить сотрудничество! (Один из убытков — 998-09736/23).
Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса.
Ваш отзыв очень важен для нас.
Мы прикладываем все силы для того, чтобы предоставлять высокий уровень поддержки нашим клиентам.
Спасибо, что выбираете нашу компанию.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос».