Полис13860RE613265 никуда не уехали визу не дали учебу оплатили все сборы страховки на курсы опоздали.пришли в офис ВСК сдали документы на возврат.денег на расторжение договора.наступила гробовая тишина.никто не хочет даже разговаривать.молодова из москвы пишет обратитесь в ставрополь.кузьмина из ставрополя пишет обратитесь в москву а теперь вообще полный игнор.и это все го то 698 рублей.нет никакого случая просто хочу вернуть деньги за новый товар
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку компания дала ответ на отзыв, от компании не было отказа возвращать потраченные деньги за невостребованный полис.
Представитель СК
25.09.2013
09:48
Здравствуйте!
Уважаемая Елена,
мы ознакомились с отзывом, который Вы оставили на АСН и других интернет-ресурсах.
Хотим отметить, что Ваши обращения вовсе не игнорируются. По Вашему Заявлению о расторжении договора ( от 04.06.13 ) работают ставропольские и московские коллеги. Безусловно ВСК готова вернуть Вам потраченные деньги за невостребованный полис, но прежде Компания вправе удостовериться в том, что оплаченную Вами премию она действительно получила. Полис страхования медицинских расходов за рубежом №13860RE613265 был приобретен через посредника фирму Фрейд-Линк в рамках оформления Визы в Консульстве в Ставрополе. В свою очередь Фрейд-Линк должна была отчитаться за полученную от Вас премию перед ВСК (Москва), в связи с чем ответственность по возврату страховой премии несет Москва, а не Ставрополь. В настоящее время в ВСК проводятся мероприятия по установлению факта получения страховой премии от посредника Фрейд Линк. После этого подтверждения операция по возврату Вам денежных средств станет правомерной.
Надеемся на Ваше понимание!
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
безобразное обращение к людям
Полис13860RE613265 никуда не уехали визу не дали учебу оплатили все сборы страховки на курсы опоздали.пришли в офис ВСК сдали документы на возврат.денег на расторжение договора.наступила гробовая тишина.никто не хочет даже разговаривать.молодова из москвы пишет обратитесь в ставрополь.кузьмина из ставрополя пишет обратитесь в москву а теперь вообще полный игнор.и это все го то 698 рублей.нет никакого случая просто хочу вернуть деньги за новый товар
Уважаемая Елена,
мы ознакомились с отзывом, который Вы оставили на АСН и других интернет-ресурсах.
Хотим отметить, что Ваши обращения вовсе не игнорируются. По Вашему Заявлению о расторжении договора ( от 04.06.13 ) работают ставропольские и московские коллеги. Безусловно ВСК готова вернуть Вам потраченные деньги за невостребованный полис, но прежде Компания вправе удостовериться в том, что оплаченную Вами премию она действительно получила. Полис страхования медицинских расходов за рубежом №13860RE613265 был приобретен через посредника фирму Фрейд-Линк в рамках оформления Визы в Консульстве в Ставрополе. В свою очередь Фрейд-Линк должна была отчитаться за полученную от Вас премию перед ВСК (Москва), в связи с чем ответственность по возврату страховой премии несет Москва, а не Ставрополь. В настоящее время в ВСК проводятся мероприятия по установлению факта получения страховой премии от посредника Фрейд Линк. После этого подтверждения операция по возврату Вам денежных средств станет правомерной.
Надеемся на Ваше понимание!
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена